Карточка жалобы № 2507:
На компанию: tuber.tv    (это Вы?)
Жалуется: маргаритка из города Ставрополь

Категория: Интернет-услуги
Дата: 7 октября 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "tuber.tv"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Как вернуть свои деньги?

6 октября в 18:33 с номера 770768 мне подключили услугу "Подписка на tuber.tv". Прислали код доступа. Этот код не работал и услугу я не получила. В 18:37 позвонила на номер поддержки абонентов 8 800 5555 638 и объяснила что код не верный и услуга не получена. Я попросила оператора отключить от услуги. В ответ прислали смс с номера 770785 только 7 октября в 14:23. В итоге отключили, деньги за услугу сняли, хотя услуга была не доступна. Как вернуть деньги снятые со счета за услугу которую я не получала?!

Боретесь с "tuber.tv"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 5217
9 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Ставрополь:
- Украли деньги с баланса Биглион »

Другие жалобы из категории "Интернет-услуги":
- МГТС+МТС воры »
Другие жалобы из города Ставрополь:
- Украли деньги с баланса Биглион »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Kest8911 октября 2011 г., 12:23# 0
Случилась аналогичная ситуация с номера 770768 как и у Вас. Услуга подключилась но код не пришел. Деньки сняли. Я отписался от услуги. Как можно снимать деньги с телефона если ни каких операций с телефона не было произведено. Это что они могут тупо вводить номера на шару и бабло за это получать безнаказанно.

mts_support12 октября 2011 г., 19:24# -1
Добрый день, маргаритка! Если у Вас номер МТС, то напишите, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru о ситуации. В письме обязательно укажите ссылку на данный сайт. Проведём детальную проверку и постараемся Вам помочь. Спасибо за доверие!

вадим4 декабря 2011 г., 14:40# 0
верните мою бабло

Elena21 января 2012 г., 22:01# 0
ВОРЫ!!!!ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!!!!

lanant7219 февраля 2012 г., 03:19# 0
Жалоба на tuber.tv.e,Абсолютно аналогичная ситуация.Прошу закрыть этих мошенников и вернуть деньги!!!!!

привет21 февраля 2012 г., 11:53# 0
у меня тоже украли деньги 170 рублей! Как вернуть деньги? recourse

Наталияя9 марта 2012 г., 02:43# 0
Возможно кому нибудь поможет мой пример!!!Попала на разводилово.Каким то образом оказалась подписанной на платные услуги tuber.tv Приходили сообщения на телефон о том ,что я подписана,но не обращала внимания,думала это спам.Через короткое время оказалась в приличном минусе((У меня МТС.Мои действия:1)позвонила,отписалась от подписки на tuber.tv ,2)позвонила в МТС объяснила ситуацию,попросила заблокировать мой номер от всяких подписок на будущее.Мне посоветовал оператор прийти в офис МТС,изложить проблему в письменном виде, 3)В офисе МТС написала заявление с просьбой разобраться.Через несколько дней пришло сообщение ,что все деньги возвращены на мой счет и на будущее надо быть внимательней и т. д.Огромное спасибо МТС за возврат 750 рублей))Настроение улучшилось надо сказать))Всем желаю удачи)МТС рулит)

Михаил.18 марта 2012 г., 21:32# 0
Тоже оказался странным образом подписан на Tuber.tv В итоге за месяц списали целых 800(!) рублей. При звонке на номер 8-800... Сказали, что я якобы делал подписку на их тв, смс или каких либо оповещений не было.

vitaly22 января 2013 г., 18:35# +2
получил СМС о подключении навязанной услуги. Оказалось, что в течение 5 месяцев снимают со счета по более 20 руб в сутки! В итоге- более 3000 рублей! Не вернут- засужу с обязательством компенсации пользования. 985 7668592

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.