Карточка жалобы № 2468:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: svet4 из города Хинганск

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 25 сентября 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Списание денежных средств

Здравствуйте! Сегодня у меня списали деньги примерно 34 рубля.Пишу по памяти.Баланс недавно был 23го или 24 го сентября -134рубля с коп,а сегодня 25го сентября 2011года стал баланс -168.04рубля!Сделала детализацию счета сегодня,оператор у меня мтс.Пришла детализация такого содержания 1)25/09 13:50:35;+7914799101;вхд.:sms 1,цена 00р.Сразу скажу что такого номера я вообще незнаю!Позвонила на этот номер+7914799101 и там ответили неправильно набран номер и пожалуйста уточните номер и перезвоните! Я поняла что это какие то мошенники списывают деньги! И еще случай был недавно,что я подписана на 157 дней и на что даже незнаю и деньги сняли тоже где то 100р может даже чуть больше! Начала разбираться и на сайте нашла совет, что надо отправить слово стоп на номер 770860 и я так и сделала и пришел ответ в смс что вы отписаны от подписок! Вроде не снимали деньги и вот снова за что то снимают деньги! Теперь вот такой номер в детализации появился который даже интернет найти не может!Пожалуйста помогите мне остановить все это!Заранее вам благодарна!

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3438
2 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


arbel27 сентября 2011 г., 11:47# 0
Самый лучший способ, через оператора, в контактном центре МТС 495 766 01 66.

mts_support28 сентября 2011 г., 09:25# 0
svet4, напишите, пожалуйста, Ваш номер (с которого производятся списания) и контактный номер, если основной блокирован, а также ссылку на эту жалобу или Ваш ник на этом сайте на адрес blogs@mts.ru. Проведем проверку и постараемся все прояснить. Спасибо!

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.