Карточка жалобы № 2410:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: khmelevskaya-olga из города Ростовская область

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 5 сентября 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Мошеничество в МТС: регистрация договора на уже несуществующий паспорт

Вчера, 04.09.2011, пришло письмо от МТС (отправлено 01.09.2011) с требованием оплатить задолженность по номеру +7 (918) 851-24-36 (счет 261360979217) - 404,79 руб. до 03.09.2011. Само письмо распечатано 19.08.2011. Выходит, что оно пролежало 12 дней до отправки. Получается, что специально задерживают отправку письма, чтобы клиенту не было времени обдумать и выяснять причины произошедшего, а сразу бежать оплачивать, иначе - суд?

 

Но суть претензии не в датах. А в том, что этот номер ко мне не имеет никакого отношения. Сегодня, при посещении салона МТС, выяснилось, что договор на этот номер оформлен 04.07.2007 на паспорт, замененный 18.10.2005 (замена в 20 лет)! Это ж как так оказалось, что паспорта уже почти как 2 года не существует, а договор на него заключён? Оплатив задолженность (чтобы в суде потом не доказывать весьма очевидные вещи), позвонила в службу поддержки (8 (800) 333-08-90, время звонка 10:33) и заблокировала SIM-карту (спасибо оп. Людмиле).

 

Очень бы хотелось, чтобы служба безопасности разобралась в ситуации. И виновные понесли наказание. Да и деньги (404,79 руб) назад были бы возвращены (чек сохранен). А то получается, что среди сотрудников МТС сидят мошенники (ну или жутко некомпетентные, раз такое допускают), которых сама компания никак не может (или не хочет) вычислять?


Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 6009
4 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Ростовская область:
- Сняты деньги »

Другие жалобы из категории "Обман (мошенничество)":
- Qiwi не возращают деньги »
Другие жалобы из города Ростовская область:
- Сняты деньги »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


BerLin5 сентября 2011 г., 21:43# 0
Оплатив задолженность (чтобы в суде потом не доказывать весьма очевидные вещи)Оплатив задолженность вы подтвердили то,что вы с ней согласны.Никто вам деньги уже не вернет.

khmelevskaya-olga7 сентября 2011 г., 13:35# 0
Цитата: BerLin
Никто вам деньги уже не вернет

Это как бы понятно... Дело не в деньгах, сумма не велика. Данный ОПератор СОтовой Связи выглядит как компания кидал, или их покрывающая... Приходишь к ним в салон - заблокировать не можем (звоните в поддержку), ничего рассказать не можем (как этот паспорт к ним вообще попал?!?! На него ни одного договора на МТС никогда не регистрировалось). А как деньги требовать - так все можем!
Из-за этой суммы связываться в судебные дела с МТС не очень хочется. Тем более без опыта в этих делах. После такого не возникает желания пользоваться услугами этой компании.

ннаталек20 ноября 2011 г., 20:18# 0
мне только что позвонили с номера +78003330890,взяв трубку,услышала гудки.вот думаю,какой мне суммой теперь это обернется?

Умник14 января 2012 г., 09:31# 0
Не переживай ;-) , была тоже такая ситуация. Зашел в офис оператора ( любой) и написал заявление что данный номер не имеет ко мне отношения да и подпись наверняка не моя прошу разобрался и все . Позже мне дали понять что место где я приобретал свой настоящий контракт оператора оформили на мой паспорт еще один (засранцы продавцы)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.