Карточка жалобы № 2409:
На компанию: втб-24    (это Вы?)
Жалуется: nekrasovleonid из города Сыктывкар

Категория: Некачественная услуга
Дата: 4 сентября 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "втб-24"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Банк ВТБ-4 г. Сыктывкар

В прошлом году супруге БАНК ВТБ -24 выдал кредитную карту, ознакомил с условиями: первый год пользуетесь картой - комиссию за обслуживание счета платить не надо; пользуетесь второй год - комиссия за весь год составляет 750 рублей. За год с "хвостиком", карта так и не была активирована, при этом банк потребовал оплатить комиссию за год, в течении которого муж был держателем кредитной карты а не пользователем. Банк объяснил, что он не правильно понял условия, что предъявляемая комиссия не за первый(бесплатный) год, а аванс за будущий (второй) год обслуживания счета. В начале июля он написал претензию, в течении нескольких дней по телефону из Москвы банк сообщил, что принял на себя обязательства вернуть комиссию при условии оплаты супругом 750 рублей и штрафных санкций в размере около 30 рублей, с приложением второй претензии о возврате этих средств. Сегодня в кассе, на Октябрьском 51, оплачивает комиссию в размере 750 рублей, а так как она больше 100 рублей с него взяли комиссию в размере 50 рублей. Какой здравомыслящий человек придумал брать комиссию с комиссии? Это законно? Муж до сих пор в шоке.

Боретесь с "втб-24"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2909
1 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Сыктывкар:
- Обслуживают вне очереди »

Другие жалобы из категории "Некачественная услуга":
- Почтовый перевод »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


BerLin4 сентября 2011 г., 20:34# 0
Какой здравомыслящий человек придумал брать комиссию с комиссии? А с чего вы взяли,что здравомыслящий придумал?Может шизик какой придумал.А вы заплатили.Читал,читал вашу жалобу,но так и не смог понять: кто у вас муж? кто жена? кому карточку выдали?кто что платил? и почему кто-то в шоке?

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.