Карточка жалобы № 2395:
На компанию: центр телеком    (это Вы?)
Жалуется: cowboy2014 из города Алексин

Категория: Интернет-услуги
Дата: 29 августа 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "центр телеком"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Отказ компании Домолинк перевести на другой тарифный план через личный кабинет

У меня в июле заканчивался срок действия тарифа "Интернет под шубой". 29 июня я через личный кабинет подал заявку на смену тарифного плана на " Новое поколение UNO". Номер заявки 86008. Смена тарифного плана не была произведена. 25 августа я позвонил в службу поддержки, и мне ответили,что моя заявка активна,но они не могут по каким-то причинам сменить тариф,и что мне нужно обратиться в местное отделение,что бы осуществить переход в ручную. 26 августа отделение не работало по причине отсутствия у них электричества. 29 августа я снова обратился в местное отделение,но мне сказали,что ничего сделать не могут, и что нужно писать опять заявление на смену тарифного плана,хотя в службе поддержки мне сказали,что моя заявка активна и доделать всё в местном отделении вручную. Получается,что мне отказали в смене тарифного плана на август,а так как письменные заявления принимаются за 5 дней до конца месяца, меня этом никто не предупредил. И мне пришлось писать заявление на октябрь месяц.

Боретесь с "центр телеком"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3502
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.