Карточка жалобы № 2395:
На компанию: центр телеком    (это Вы?)
Жалуется: cowboy2014 из города Алексин

Категория: Интернет-услуги
Дата: 29 августа 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "центр телеком"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Отказ компании Домолинк перевести на другой тарифный план через личный кабинет

У меня в июле заканчивался срок действия тарифа "Интернет под шубой". 29 июня я через личный кабинет подал заявку на смену тарифного плана на " Новое поколение UNO". Номер заявки 86008. Смена тарифного плана не была произведена. 25 августа я позвонил в службу поддержки, и мне ответили,что моя заявка активна,но они не могут по каким-то причинам сменить тариф,и что мне нужно обратиться в местное отделение,что бы осуществить переход в ручную. 26 августа отделение не работало по причине отсутствия у них электричества. 29 августа я снова обратился в местное отделение,но мне сказали,что ничего сделать не могут, и что нужно писать опять заявление на смену тарифного плана,хотя в службе поддержки мне сказали,что моя заявка активна и доделать всё в местном отделении вручную. Получается,что мне отказали в смене тарифного плана на август,а так как письменные заявления принимаются за 5 дней до конца месяца, меня этом никто не предупредил. И мне пришлось писать заявление на октябрь месяц.

Боретесь с "центр телеком"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3598
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Алексин:
- У водителя газели пассажиры на выбор!? »

Другие жалобы из категории "Интернет-услуги":
- Киви кошелек »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.