Карточка жалобы № 2391:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: vovankam из города Новосибирск

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 27 августа 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

МТС сняла просто так деньги

26 августа, вначале дня было 17 рублей. За весь день я сделал пару звонков и отправил пару смс, общая сумма составила 11 рублей. т.е на счету должно было остаться 6 рублей. Однако, после отправки последней смс, мне пришло уведомление о том, что я нахожусь в минусе. Проверив балланс оказалось что действительно, на моем счету минус 22 рубля. Т.е. 28 рублей сняли ни за что ни про что.
Заказал детализацию в ИССА расходов по своему счету. Там есть только те мои звонки и смс которые я совершал. Никаких других расходов на сумму 28 рублей там не зафиксировано.
Уже три раза набирал им в службу обслуживания клиентов 0890, ни разу мой звонок не обслужили, наслушался музыки вдоволь.
Я понимаю что сумма небольшая, но все же хотелось бы разобраться в ситуации.
Мой телефон 8-913-469-1977
Есть мысли перейти на другого оператора, но будет ли лучше?

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3658
2 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Мтс:
- Воруют деньги на МТС »

Другие жалобы из города Новосибирск:
- Жалоба на 365help.ru »

Другие жалобы из категории "Обман (мошенничество)":
- Вероломный беспредел ООО"ИнкорМедиа" »
Другие жалобы из города Новосибирск:
- Жалоба на 365help.ru »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


BerLin28 августа 2011 г., 22:00# +1
Есть мысли перейти на другого оператора, но будет ли лучше? Будет лучше если совсем от слтовой связи откажешься.Намного дешевле.

Vitaly5 сентября 2011 г., 10:16# +1
Пишите письменное заявление с требованием разобраться. Фиксируйте факт передачи. Если не ошибаюсь, у них месяц на расследование. Переходить к другому оператору не выход - они все "один миром мазаны".

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.