Карточка жалобы № 216:
На компанию: farmshop.ru    (это Вы?)
Жалуется: kr из города Москва

Категория: Интернет-услуги
Дата: 20 июня 2009 г.

У Вас тоже проблемы с "farmshop.ru"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Нарушение договора оферты магазином farmshop.ru

Покупала дедушке лекарство Неотон. По 3100р за упаковку. Заказала я в farmshop.ru 15 упаковок на длительный курс.

 

По договору оферты http://www.farmshop.ru/x1ze.html господа обещали мне скидку 10% (у меня уже есть карта, если что, но в данном случае это значения не имеет). А сайт у них под фаерфокс не адаптированный, письма приходит с битым хтмл-кодом (готова переслать при необходимости) и скидка как-то "потерялась"(с), при этом утром, когда мне звонил курьер с вопросом о доставке я напомнила о скидке.


С курьером пересекались у метро пока я стояла на аварийке. Чек у него пробит на 46500 и парень не может сам делать мне скидку, но при этом абсолютно точно утверждает: "Позвоните оператору и он пересчитает все, конечно"

 

В виду того, что лекарство нужно срочно и я не первый раз делала заказ, и думала, что не последний, я согласилась.

Оператор Елена, разумеется, отказалась делать скидку, начислять "бонусом" на следующую покупку и вообще разговаривала очень грубо и твердила, что я сама виновата, что согласилась на покупку у курьера и что она мне ничего не должна, и с начальством соединять отказалась наотрез, и бросила трубку. 2 раза бросила.

Если отстраниться от эмоциональной стороны дела, по договору оферты скидку они обязаны предоставить в любом случае при заказе от 3000 руб. Вне зависимости первая это покупка или же повторная, но упорно этого не делают.

 

Думаю, что это типичный сговор оператора и курьера. Врут на одном дыхании.


Боретесь с "farmshop.ru"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 5046
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Москва:
- QIWI не отвечают и не переводят деньги на кошелек »

Другие жалобы из категории "Интернет-услуги":
- Не вернули деньги »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.