Карточка жалобы № 2113:
На компанию: вконтакте    (это Вы?)
Жалуется: karch из города Санкт-Петербург

Категория: Интернет-услуги
Дата: 2 июня 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "вконтакте"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

В контакте отказывается восстанавливать доступ

В конце марта мой аккаунт http://vkontakte.ru/#/id18349533 взломали и заблокировали. После этого я начал долгие и бесплодные попытки восстановить его.
Проблема заключается в том, что в связи с переездом я сменил номер телефона. Мне доступен номер, указанный на странице, а так же электронный адрес.
В общей сложности я предпринял 6 попыток воспользоваться "формой восстановления доступа", однако каждый раз мне писали, что не могут меня идентифицировать, при том, что страничка заполнена моими фотографиями и я все средства связи кроме телефона мне доступны, да и пароль я ввожу верно.
Таким образом техподдержка компании отсутствует как класс.

Боретесь с "вконтакте"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 7783
6 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Вконтакте:
- Фильм не посмотрела, а деньги сняли. »

Другие жалобы из города Санкт-Петербург:
- Надувательство банка »

Другие жалобы из категории "Интернет-услуги":
- Avito мошенники! »
Другие жалобы на Вконтакте:
- Фильм не посмотрела, а деньги сняли. »
Другие жалобы из города Санкт-Петербург:
- Надувательство банка »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


pizdec1312 июня 2011 г., 07:52# 0
Что бы не взламывали нужно как можно больше символов цифр делать пароли, периодически их менять, это реально даст хоть какую то безопасность, а пароли типа 1654 взломать легко. Ну и разумеется следить за тем что происходит у вас на компе.

точняк8 октября 2011 г., 17:33# 0
один в один у меня!все также!не могут идентифицировать!хотя страница забита фотками где есть лицо!!!!

normac-ilia23 ноября 2011 г., 02:54# 0
Тоже самое. Уже 6-й раз оставляю заявку а меня немогут идентефицировать.

Mr.bobriks8 января 2012 г., 13:06# 0
Вообще стандартом при востановлении пароля считается почтовый ящик, а не сотовый телефон

А насчет социальной сети Вконтакте там администрация все делает через Ж

umbrella13 февраля 2013 г., 13:07# 0
они меня заблокировали и я не могу хотя б смотреть на другие сайты! сколько групп создано

Иришка77713 февраля 2013 г., 13:57# 0
С такой проблемой сталкивалась дважды. Одну страницу они мне заблокировали (по моей просьбе) после того, как ее взломали, но не стали менять никакую информацию, с ПЕРВОГО! раза.
Со второй страницей мы воевали с техподдержкой долго. Какие только доказательства я им не давала (включая переписку с "новым владельцем" моей страницы, где та подтверждала что страницу взломал для нее ее муж) - толку 0! Вся информация была удалена (причем менялась постепенно) пока окончательно не приняла вид обычной страницы обычного человека никак со мной не связанного. Война продолжалась долго. Но закончилась полной моей победой! Страницу закрыли!!! Теперь я к данному сайту даже близко не подойду)
И это я еще молчу о том, что им похрен на страницы фейков. если одним пользователям может и приятно что тебя "рекламируют", мне это абсолютно не нравится. И просьба закрыть анкеты "поклонников" они проигнорировали(((

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.