Карточка жалобы № 2102:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: Владимир А. из города Москва

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 30 мая 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Мошенничество по телефону и интернету

"Бесплатное" обновление браузера Mozilla Firefox привело баланс на телефоне в минус

30 мая 2011 года около 1-00 часа при работе в сети Интернет высветилось окно сообщения, в котором рекомендовалось для корректной и правильной работы выполнить бесплатное обновление браузера Mozilla Firefox.

Я последовал совету и приступил к обновлению. По окончанию процедуры было необходимо активировать обновление, указав в окне номер мобильного телефона (89152834630), на который придет код активации обновления, стоимость СМС была указана в пределах 4 (четырех) рублей, точно указать не могу. Я указал номер телефона и мне буквально сразу пришло сообщение от 4481 следующего содержания: Код сформирован. Для получения кода ативации пришлите "1" в ответ на эту СМС. Поддержка 88001007337беспл http://a1help.ru/t/, что я и сделал, данное сообщение приходило и отправлялось мною 3 (три) раза, так как первый раз оказалось, что код, который мне прислали, не работает, он уже кем-то использован, на 4 (четвертый) раз у меня закончились деньги, хотя денег на телефоне до этой, так называемой активации было более чем достаточно, больше тысячи рублей.

Считаю, что данный факт является мошенничеством, так как я, являясь добросовестным потребителем, был лишен денежных средств обманным путем.
Прошу разобраться с моей проблемой и, возможно, не только моей.

Заранее благодарен.

Владимир

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 5305
10 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Москва:
- Нахамили в магазине Дикси »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


nu_se30 мая 2011 г., 21:20# 0
Владимир, в данной ситуации вина за указание своего номера в интернете и подтверждение того, что вы согласны платить лежит на Вас..
МТС здесь виновен разве что как партнер предоставивший возможность работать с тем сервисом..
Нужно было уточнять стоимость данной услуги у оператора..

Аноним31 мая 2011 г., 11:36# 0
Владимир А.
Вы пробовали обратиться напрямую к агрегатору по адресу a1help.ru или 8-800-1007337

poma1231 мая 2011 г., 12:12# 0
Я бы тебе посоветовал посмотреть вот тут Введи в поисковик название статьи " Интернет | Как на нас зарабатывают сотовые операторы. " Вот выписка оттуда Не проходит недели, чтобы в поле общественного внимания не возник вопрос о мошеннических схемах при пользовании услугами SMS-сообщений. Журналисты попытались разобраться, как работают эти схемы и почему мошенники непобедимы.

И сказали телефонные операторы: «Да будут платные СМС!»

И стали платные СМС.

И увидели операторы, что это хорошо. Это был день первый.

mts_support4 июня 2011 г., 10:37# 0
Владимир, мы проведем проверку описанной Вами ситуации. Если возможно, напишите на адрес blogs@mts.ru Ваш контактный номер телефона.
Спасибо!

kat9 июня 2011 г., 21:50# 0
Это же сразу понятно, что лохотрон. Владимир А. как вы могли вообще на это повестись. Браузер обновляется бесплатно и при чем тут сотовая связь, какие тут SMSки могут быть????

pizdec1312 июня 2011 г., 08:07# 0
Сейчас именно ищут придурков много раз видел типа ваша мозила является в обновлении SP 2 честно сказать я посмеялся от души на такой развод, а вот многих развели.

Нэтти26 сентября 2011 г., 13:50# 0
Да уж это точно с МТС лучше не сотрудничать . Точно так же пришла СМС от компании на бесплатную услугу от услуги Гудок. Оказалось дорогого стоила. Половину вернули после жалобы прямому оператору, а другая половина денег так у них и осела.

юлиа4 декабря 2011 г., 02:03# 0
действительно один обман!!!!!!! и мошенничество!!!!!!!!!!!!!! воры верните деньги!!!!!!!!!!! я мама двоих детей!!!!!!!!!! с кого вы деньги берете!!!!!!

а я с мегафона отправляла смс.куда мне обратиться?как вернуть свои деньги

Андрей197721 мая 2013 г., 22:03# 0
С номера 79022954886 Ваша карта WISA MsC заблокирована, Инф/тел 89677-61-4-55 ЦБ РФ-Мошенники
Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.