Карточка жалобы № 206:
На компанию: агроторг    (это Вы?)
Жалуется: Tegularius из города Кингисепп

Категория: Некачественная услуга
Дата: 13 июня 2009 г.

У Вас тоже проблемы с "агроторг"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

В "Пятёрочке" обыскивают на выходе

Был в командировке в Кингисеппе. В полдень (около 13.00) 8 июня 2009 г. зашёл купить еду в сетевой магазин "Пятёрочка" (г.Кингисепп Ленинградской обл., Крикковское шоссе д.37а. ООО "Агроторг", № 903). В магазине обнаружил, что положил в корзину товаров на сумму большую, чем было с собой денег для покупки. Расстегнул куртку, вытащил кошелёк, пересчитал наличность. Вернулся к прилавку и выложил обратно на витрину пачку сливочного масла (на неё денег всё-таки не хватало). С корзиной прошёл к кассе, оплатил покупки.

 

За кассой ко мне сразу подошёл охранник, заглянул в корзину, не представившись, отвёл в сторону и начал прощупывать прямо на мне карманы куртки. Я удивился - с какой стати? Охранник вместо ответа спросил "Куда вы дели масло, с которым ходили?" и продолжил прощупывание; когда я отодвинулся, потребовал расстегнуть куртку.

 

Уж коли такие подозрения, куртку я расстегнул, показал, что ничего у меня под полой нет, и поинтересовался фамилией охранника и основанием для обыска. Фамилию охранник назвал - Ильин; книгу жалоб он дать мне отказался и обратно в помещение магазина не пустил. Показал только на табличку перед входом и сказал - там номера телефонов написаны. Я позвонил на номер охранного предприятия "Скат", меня соединили с его зам.директора. Зам. сказал, что охранник действовал по инструкции, но обыскивать меня права не имел, записал номер моего мобильника, обещал связаться с охранником и разобраться.

 

Город не мой, я выполнил работу, для которой приезжал, и уехал. Покупки в следующий раз сделал уже не в этом магазине, хватит с меня "Пятёрочек". Звонков ни от руководства охраны, ни от руководства магазина так и не было. Охранник, отпечатки пальцев которого у меня на куртке, так в этом же магазине и работает. На улице я бы за такое лицо набил. А тут, выходит, меня безнаказанно по инструкции унизили?


Боретесь с "агроторг"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 10269
15 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Кингисепп:
- С карты украли деньги »

Другие жалобы из категории "Некачественная услуга":
- Неудовлетворительный сервис Samsung »
Другие жалобы из города Кингисепп:
- С карты украли деньги »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Ptusha14 июня 2009 г., 15:19# 0
Я в эту сеть "Пятерочка" теперь вообще не ногой! Я про магазин в городе Москве.
У меня там моя бабушка продукты покупала, сумку оставила в камере хранения, когда вернулась, сумки не оказалось. Так ее там чуть ли сумашедшей не называли и что типа ничего она там не оставляла. Но у меня бабушка бойкая, милицию вызвала. Сумку конечно не нашли как и вора, но шума она там навела.

Максим14 июня 2009 г., 20:25# 0
Почитайте статью Камера хранения и Вам станет понятно что обыскивать Вас никто не имеет права. Так же в этой статье описано что делать и что говорить в таких ситуациях.

Ptusha15 июня 2009 г., 00:20# 0
спасибо

irina-kurbakova15 июня 2009 г., 06:41# 0
Обыскивать имеет право только охранник с лицензией, в остальных случаях они должны вызывать милицию, но ради почки масла милиция не приедет.
В следующий раз просто оставляйте лишний товар на кассе, чтобы не было недорозумений. В супермаркетах очень много воруют, у продавцов бывает высчитывают ползарплаты за недостачи, хотя они каждую смену выворачивают свои сумки и одежду перед охраной. Воров от честных граждан невозможно отличить, поэтому и возникают такие ситуации. В этом случае для того чтобы отвести от себя все подозрения, лучше самому показать, что у вас ничего не спрятано и объяснить ситуацию.

Максим15 июня 2009 г., 10:10# 0
Цитата: irina-kurbakova
Обыскивать имеет право только охранник с лицензией, в остальных случаях они должны вызывать милицию, но ради почки масла милиция не приедет.


Неверно, обыскивать вообще никто не имеет права кроме милиционера в присутствии двух понятых и с составлением протокола.

Shumaher15 июня 2009 г., 21:03# 0
Цитата: Максим
Неверно, обыскивать вообще никто не имеет права кроме милиционера в присутствии двух понятых и с составлением протокола.

Совершенно правильно. А у ЧОПовца хоть пять лицензий, но ни одного права на обыск.

Abettor18 июня 2009 г., 22:55# 0
Уменя был суд с тремя разными магазинами: при выходе сработала сигнализация и покупателя пытались охранники задержать. Все магазины после суда выплатили моральный вред.
Одну мою знакомую задержали после кассы охранники потому, что она также выложила товар. Но это было не пачка масла, а коробка с CD-дисками. Целый год суд пытался не принимать исковое заявление. В суде возник спор о подсудности. Ещё год судились. Суд взыскал в пользу покупателя 5138 рублей и штраф 2000 р. Невелики деньги, но дело принципа!

ирa19 июня 2009 г., 17:12# 0
Пятёрочка" - считает. что это сеть магазинов для бедноты, а над бедными людьми у нас привыкли издеваться и не уважать. У нас в стране только богатых уважают. Однажды я зашла после работы поздно вечером в магазин "пятёрочка" было 15 минут до закрытия, а я хотела купить только хлеб, и народа в магазине не было. Так охранник меня просто руками вытолкнул из магазина, хотя до его закрытия было 15 минут. Толкал раз 5 до дверей, хотя я и сама развернулась, что бы выйти из магазина. Просто какой то ужас, если бы знала, то и не заходила бы в эту "пятёрочку", она находится в моём доме, но я туда и раньше то почти не ходила, так как там часто продают несвежие испорченные продукты питания. А теперь вообще обхожу этот магазин стороной. Хожу в магазин 0*Кей, там даже после звонка в 23ч. ещё минут 15-20 работают и никого руками из магазина не выталкивают. особенно пожилых людей.

Игорь Анатольевич24 сентября 2010 г., 23:10# 0
Этих уродов в супермаркетах нужно только на страх сажать. Требовать жалобную книгу, главного и подавать иски в суд. Мразь понимает только страх. Попробуй ко мне такой бы подойти - я бы ему всю харю в кровь разбил. Пусть потом жалуется. Самооборона.

Ксения219619 апреля 2011 г., 12:00# 0
А попросить показать сумку на выходе сотрудники магазина имеют право, если в зале нет видеонаблюдения?Или мы сами должны платить за все то что они там выносят?
Страницы: 1 2

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.