Карточка жалобы № 1928:
На компанию: билайн    (это Вы?)
Жалуется: Ytta1976 из города Екатеринбург

Категория: Интернет-услуги
Дата: 4 апреля 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "билайн"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ушла в минус...

Купила в Январе 2011 Модем Билайн. Купилась на рекламу , что два месяца безлимитный интернет. Пользовалась неделю и положила на полочку - вирусы полезли, как тараканы, антивирусник еле справлялся и через 3 дня скорость приблизилась к нулю... Ладно, думаю 790 рублей, подарила... А через два месяца обнаружила, что еще и в минус ушла на 494 рубля. как оказалась, по условиям акции за 3 месяц деньги списывают автоматически, не зависимо оттого пользуешься модемом или нет. Но почему то узнала я об этом только когда дозванилась до, так называемой, службы поддержки клиентов ( к слову сказать, минут 20 слушала музыку и фразу" не ложите трубку оператор ответит через 2 минуты")

 

Ни в рекламе, ни продавец в салоне, ни в проспектах, нигде ни словом об этом условии не было сказано. Считаю это просто обманом. и отказываюсь в дальнейшем пользоваться услугами компании Билайн, хотя раньше даже советовала ее другим и сама пользовалась с удовольствием.


Боретесь с "билайн"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 5190
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.