Карточка жалобы № 192:
На компанию: ртв-сервис    (это Вы?)
Жалуется: gan из города Москва

Категория: Некачественная услуга
Дата: 7 июня 2009 г.

У Вас тоже проблемы с "ртв-сервис"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ремонт телевизора в "РТВ-сервис"

Вызвал мастера из "РТВ - сервис". Он произвел ремонт, телевизор заработал. Я заплатил 1800 руб. за ремонт и 2000 руб за замену детали. (Никаких бумаг, чеков а так- же замененой детали я не получил.)

 

Через 5 дней телевизор перестал работать. Я позвонил в офис. Мне ответили, что мастер свяжется со мной, контактный телефон я оставил (но его видимо сразу внесли черный список). Мне никто не позвонил. На следующий день я смог дозвониться только с другого телефона. История повторилась. Вот сижу неделю и думаю как мне быть. Видно проводить гарантийный ремонт они не собираются. Документов и свидетелей у меня нет. Может быть занести их во все черные списки, создать им такую рекламу?

 

А мне-то всего и надо, чтобы просто пришли и отремонтировали телевизор...


Боретесь с "ртв-сервис"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 5863
9 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Ртв-сервис:
- Обманули c ремонтом телевизора! »

Другие жалобы из города Москва:
- Корректировка плтежа »

Другие жалобы из категории "Некачественная услуга":
- Деньги зажал терминал »
Другие жалобы на Ртв-сервис:
- Обманули c ремонтом телевизора! »
Другие жалобы из города Москва:
- Корректировка плтежа »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Максим8 июня 2009 г., 17:07# 0
Компания оповещена о жалобе. Ждём ответа.

ДК4 декабря 2009 г., 17:39# 0
Аналогичная ситуация с данной компанией. Ремонт телевизора произведен за 4000 рублей, документов (приходника, чека) не получил! На вопрос почему не выписываете документы или не даете чек, получил ответ - не беспокойтесь, телевизор больше не сломается, но если что в течении месяца гарантия, подъедем! Сломался через 3 недели, на звонки сначала отвечали, говорили, что мастер перезвонит, затем стали говорить, о том, что мастера сейчас нет, через месяц сообщили, что по данному направлению (100 Гц телевизоры) они больше не работают и ни чем помочь не могут, затем перестали отвечать. При звонке с другого номера на звонки отвечали, но когда понимали по какой проблемы звонок, либо бросали трубку, либо начинали угрожать. При этом, если звонил им как "новый" клиент, сразу сообщали, что могут подъехать для ремонта в ближайшие дни. Поизучав интернет, обнаружил, что на различных ресурсах встречается много аналогичных жалоб. Констатирую, что компания "РТВ-Сервис" в массовом порядке обманывает своих клиентов и занимается незаконной предпринимательской деятельностью (предполагаю, что в крупном размере, а это уже УК)! В черный список!

джина27 января 2010 г., 15:43# 0
В декабре 2009 г вызвали мастера по ремонту телевизора из фирмы РТВ-сервис. В предварительной беседе по телефону (220-45-02)нам сообщили что замена детали будет стоить 8000 руб плюс выезд и работа еще 1800 руб. мы согласились на замену детали. "Мастер" очень долго ковырялся в моем телевизоре, судя по всему подлатал старую деталь, а деньги взял как за новую-(8000 руб за деталь). , выписав от руки какую-то непонятную квитанцию.Спустя несколько дней мы позвонили в эту фирму с вопросом "Где гарантийный талон на новую деталь (как-никак 8000 руб) и если он поменял запчасть, то где тогда старая моя, снятая с телевизора?" Сначала брали трубку и просили позвонить в другое время. Так и не ответив на наш вопрос, мы решили отправиться по этому адресу, указанному на сайте: м.Академическая, ул Профсоюзная, д 5/9 РТВ-сервис. Предположение нас не обмануло. по этому адресу НИКАКОЙ фирмы нет и никогда не было. И по телефону уже отвечает все тот же мужской голос-что мы ошиблись номером.
Я ЗАЯВЛЯЮ ЭТОМУ УБЛЮДКУ из якобы РТВ-сервис" Я ТЕБЯ, ТВАРЬ-НАКАЖУ! Благо это в моих силах. БУДЕШЬ СИДЕТЬ.....

вадим алексеевич28 января 2010 г., 13:50# 0
[b][/b]"РТВ-сервис" -ЭТО НЕ ФИРМА. У НИХ НЕТ АДРЕСА МАСТЕРСКОЙ. ЭТО САМЫЕ НАСТОЯЩИЕ МОШЕННИКИ., давшие домашний номер телефона . Я ПИШУ В ПРОКУРАТУРУ, и другие соответствующие инстанции..

ДК5 мая 2010 г., 19:42# 0
Никогда с ними не связывайтесь. Так сказать, починили телевизор, через неделю опять перестал работать. Звонил , обещали перезвонить и в ответ тишина. Мошенники.

melena644 июня 2010 г., 13:19# 0
ДК, Прошу откликнутся по поводу РТВ-сервис. Мастер этой мастерской забрал у нас телевизор и я их не могу найти не по каким телефонам, может у Вас более свежие данные.

vovk23 августа 2010 г., 20:58# 0
Вот вы все пишите:"...мастер взял деньги за работу...документов не выписал...старую деталь не отдал...и т.д....".
А фактически это вы сами отдали деньги за ничем не подтвержденные действия "специалиста".
Документов не дали - денег не будет!360346
Вы сами попрощались со своими деньгами, а теперь все просите -верните, отдайте...
Что же вы все еще хотите-то...

галина г. москва12 мая 2012 г., 13:56# 0
Не советую обращаться ремонтировать телевизор в Mtronic , такая же ситуация - приходит мастер, что- то делает (или не делает) выписывает бумажку на диагностику в 1000 руб. и уходит за запчастью, - все приветик - его больше не увидите, по телефону удивляются, говорят вот вот будет и так месяц, пока вам не надоест.

Палыч12 мая 2012 г., 14:12# 0
Просите соседа плотного телосложения вызвать этого мастера для якобы ремонта телевизора. Когда придет - приперли бедолагу к стенке и не отпускаете пока не будет решен ваш вопрос. Если сильно артачится вызываете ментов.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.