Почта России не может доставить заказное письмо

16 февраля 2011г. Почтой России мне было отправлено заказное письмо. В первых числах марта я получила повторное уведомление о том, что мне нужно забрать письмо на почте. Первого уведомления я не получала, второе было не на бланке, а на бумажке а-ля "черновик". 15 марта я пошла на почту забирать письмо (раньше не могла, меня не было в городе), но его там не обнаружили и предложили зайти в другой день. В рабочие дни мой график работы совпадает с графиком работы почты, поэтому я пошла 19 марта. Письма снова не обнаружили и предложили написать заявление на розыск, что я и сделала.

Имея идентификационный номер отправления, я могу отслеживать его путь. И вижу, что:
во-первых, не известно, когда письмо попало в мое почтовое отделение, тк. нет отметки о приемке;
во-вторых, дата получения повторного уведомления совпадает с датой отправки письма из моего почтового отделения. При этом срок хранения письма категорически не соблюден, оснований для возврата нет.;
в-третьих, начиная с 5 марта по сей день письмо курсирует между "МОСКОВСКИМ АСЦ ЦЕХ ФЛЭТОВ И РПО" и "ПОДОЛЬСК УООП".

На горячей линии Почты России мне предложили написать заявление на розыск письма (что я уже сделала) и ожидать 2 (!!!) месяца. В почтовом отделении мне предложили тоже самое. Контактный телефон МОСКОВСКОГО АСЦ ЦЕХ ФЛЭТОВ И РПО мне по горячей линии не дали, в интернете я его также не нахожу.

Пожалуйста, подскажите, какие еще действия я могу предпринять, чтобы получить, наконец, свое письмо? Кто-нибудь уже сталкивался с такой же проблемой и имел успешный исход???

Больше всего ненавижу почту россии, стараюсь избегать всяческих контактов с этим учреждением, но в этот раз, увы, не удалось. И вот, в очередной раз убеждаюсь в отвратительной работе "прекрасной" российской почты!