Карточка жалобы № 1886:
На компанию: интерлайн    (это Вы?)
Жалуется: zunja из города Элиста

Категория: Некачественный товар
Дата: 25 марта 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "интерлайн"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Не возвращают деньги за бракованный телефон

13 декабря купила телефон нокиа х6.перестал работать внешний динамик и наушники.14 февраля сдала на проверку качества.14 марта мне сказали что обнаружен заводской брак, тогда же подала претензию, о том что я разрываю договор купли продажи и требую вернуть деньги.сегодня 25 марта,никакого вразумительного ответа я не услышала от продавцов.как они утверждают, директор в отпуске. 1 апреля у него закончиться отпуск и он ответит на мою претензию. что делать?

Боретесь с "интерлайн"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4780
8 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Элиста:
- Ростелеком »

Другие жалобы из категории "Некачественный товар":
- Некачественный продукт »
Другие жалобы из города Элиста:
- Ростелеком »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Максим25 марта 2011 г., 16:30# 0
У Вас есть на руках заключение, что обнаружен заводской брак и копия Вашей претензии о расторжении договора с отметкой о получении ими?

Максим26 марта 2011 г., 19:10# 0
Зачем Вы пишете жалобу? С какой целью? Если не отвечаете на уточняющие вопросы.

zunja28 марта 2011 г., 09:49# 0
извините.не было доступа к сети.
есть копия претензии о рассторжеении договора купли- продажи, с входящим номером. копию заключения о проверки качества нет.но продавцы утверждают что поддтвердился заводской брак и заключение и телефон уже у них.
также "успокаивают ", что деньги в любом случае придется\ через суд требовать,

Максим28 марта 2011 г., 13:12# 0
Вам нужно у них потребовать копию заключения о заводском браке.

zunja28 марта 2011 г., 20:09# 0
в 17.38 28 марта мне позвонил юрист "Интерлайна",как он представился и предложил взамен денег взять новый телефон. на что я ответила что хочу вернуть деньги. на это я услышала, что могу подавать в суд и во все инстанции.а компания просто не будет ходить на слушания и просто возьмет меня измором, так как деньги вернуть просто так невозможно.

через 5 минут после звонка я попыталась поговорить с этим же человеком, но так и не нашла.почему то у этой компании кроме директора никто ничего не решает, т. е. если директор на больничном или в отпуске, как в моем случае, то никто не в силах что либо сделать!!!


я попыталась взять копию заключения о проверке качества, на что мне ответили что весь комплект документов находится у директора.просто у меня уже руки опускаются.даже в отделе по защите прав потребителей ничего не могут сделять. просто почему купив некачественный и ДОРОГОЙ товар ЧЕЛОВЕК ЕЩЕ И НЕ ПРАВ И ДОЛЖЕН ТЕРПЕТЬ ВСЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА СО СТОРОНЫ ФИРМЫ

Максим28 марта 2011 г., 20:23# 0
Подавайте в суд. В конечном итоге суд примет решение без ответчиков. Вы главное копию заключения возьмите.

zunja29 марта 2011 г., 10:12# 0
не дают!то она у юриста, то не знают где!воткак на них управу найти!

юристы послали заключение мне по почте.
подскажите, если я подам на них в суд, какие затраты мне предстоят, хотя бы примерно.или защита прав потребителей как то поможет с адвокатом и вообще.

zunja30 марта 2011 г., 11:30# 0
проблема можно сказать разрешилась.
предложили новый телефон с перерасчетом.согласилась.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.