Снимают деньги с счета. Смс не отправляла

Моя сотрудница пользуется корпоративным номером сотового оператора Билайн. Начали приходить смс с короткого номера 7052. Сотрудница утверждает, что никаких обратных смс, либо ссылок не отправляла и не открывала, но счет на 2600 ей билайн предоставил. Звоню для разбирательства в Билайн, там мне культурно объяснили, что сотрудница ваша лох, и что она сама виновата, не надо было никуда ничего отправлять. То что, собственно, ничего и не отправлялось и слышать не хотят. На то что наша организация будет писать претензию на их компанию, сказали, что все это бесполезно, ничего вы не докажете,а только потеряете время. А когда я попросила предоставить мне хоть какую-то информацию, касающуюся этого короткого номера, мне ничего не дали. сказали, что сами туда напишут и все вам отключат. Я, конечно, все понимаю, возможно и отключат, а деньги то кто вернет? Я первый раз сталкиваюсь с подобной проблемой, и мне бы принципиально хотелось ее решить. На ссылке, которую вы публикуете в Инструкции этого короткого номера нет.

Номер 7052

И еще вопрос, стоит ли звонить на 88001007337, не снимут ли еще рублей 300? И все в том же Билайне мне сказали, что на этот номер, вы вряд ли дозвонитесь, там всегда занято.