Карточка жалобы № 1829:
На компанию: мегафон    (это Вы?)
Жалуется: AllXXX из города Новокузнецк

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 10 марта 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "мегафон"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Сотовые операторы сами аферисты

10 марта 2011г. я не смог подключить Мегафон Internet и решил обратиться в справочную службу. По ошибке набрал 0611 (телефон справочной службы Билайн ОАО «ВымпелКом») по которому повторялось примерно следующее «Ваш звонок важен для нас, оператор ответит через несколько секунд» (ни слова о том, что звонок платный) через какой-то промежуток времени звонок был сброшен, со счета было снято примерно 460 рублей.

 

Не дозвонившись до справочной службы Мегафона позвонил в отдел по защите прав потребителей где мене сказали что ничего не поделаешь единственное что вы можете сделать это написать претензию. Через четыре часа я все же дозвонился до справочной службы Мегафона где мене так ласково сказали что все звонки на короткие номера являются платными и конкретно по моему случаю (Звонок с мегафона на 0611) составляет 76,70 за минуту.

 

Я конечно возмутился что я не получил никакой информации и с оператором не было соединения, а мене все тот же нежный голосок вы должны знать что все короткие номера платные, а откуда я могу знать если звонил по коротким номерам в справочные службы операторов и они бесплатные!

 

После недолгого разговора о том кто прав кто виноват спросил на чью компанию писать претензию Билайн или Мегафон мне предложили оставить заявку на возврат денег только сказали что, скорее всего их не вернут.

 

На форумах нашел такое сообщение «Мегафон разумно подсуетился *102# тоже платный, за привычки нужно платить»

 

И вот теперь не знаю чего делать, может, подскажете?

 

Иди с претензией или нет?


Боретесь с "мегафон"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +4 / не поддерживаю 11614
11 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Мегафон:
- Вот и "Переходи на 0" ! »

Другие жалобы из города Новокузнецк:
- Как поменять iPhone? »

Другие жалобы из категории "Обман (мошенничество)":
- QiWI не проводят платежи на 10.000р »
Другие жалобы на Мегафон:
- Вот и "Переходи на 0" ! »
Другие жалобы из города Новокузнецк:
- Как поменять iPhone? »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


AllXXX11 марта 2011 г., 05:09# 0
Проведя свое небольшое расследование:
На сайте http://moscow.megafon.ru/services/content/ набрал 0611 и узнал что на этот номер зарегистрирована Веллка ООО и сайт даже есть http://www.wellcare-service.ru/ информационно консультативный центр работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
Но ведь я не какой консультации не получил! И я сомневаюсь, что получил бы, даже если у меня на счету была большая сумма. 76,70 за минуту, 4602 получается в час это чего за консультации?
Я набросал претензию к мегафону.
Директору ОАО «Мегафон»
от того то
проживающего по адресу:
там та
дом. телефон такой то


ПРЕТЕНЗИЯ
10 марта 2011г. я не смог подключить Мегафон Internet с тел. такого и решил обратиться в справочную службу. По ошибке набрал 0611 (телефон справочной службы Билайн ОАО «ВымпелКом») по которому повторялось примерно следующее «Ваш звонок важен для нас, оператор ответит через несколько секунд» (ни слова о том, что звонок платный) через какой-то промежуток времени звонок был сброшен, со счета было снято примерно 460 рублей 20 копеек.
Я не получил никакой информации и соединения с оператором не было!
Таким образом, прошу вернуть снятые с моего счета денежные средства в размере 460 рублей 20 копеек

Подскажите, может чего дописать?

Alapis11 марта 2011 г., 09:52# 0
А теперь сядьте, успокойтесь и подумайте.
Если Вы случайно набрали этот номер - то это Ваш косяк. Если, во-первых, где-то есть публичная информация о том, что этот номер 0611 платный и стоит столько-то денег, и если, во-вторых, оператор покажет Вам где есть эта информация, то Вам ничего не вернуть. За свои косяки нужно платить самому!
А вот если публичной информации о платности этого номера нет, тогда вперед на баррикады!

Татьяна Марковская17 октября 2011 г., 18:55# 0
Это правда!Сотовых мошенников хватает!На себе испытала.

павел...7 февраля 2012 г., 14:47# 0
владельцы компании мегафон уроды раз сами мошенничают у своих же пользователей снимают деньги ни зачто!!!уроды!!...сняли за 4 секунды на номер 0611 80руб

Михаил Владимирович28 февраля 2012 г., 17:13# 0
Сегодня точно так же по старой памяти набрал 0611 с мегафона и за 5 секунд соединения с моего счёта сняли около 70 рублей.

Тимур4 июля 2012 г., 18:31# 0
У меня телефон на 2 симки, Раз десять я набрав 0611 нажимал нечаянно кнопку мегафона, Итог- более тысячи потерянных рублей.За всеми этими аферами стоит непосредственно руководство Мегафона( я все расследовал) Денег не вернут и не извинятся.Господь Всевышний!!! Сделай так, чтоб все эти деньги, которые они украли, чтоб они их тратили только на похороны и лечение своих близких. Чтоб не хватило и ходили еще занимали на похорона. Бог все видит

Dragon18 июля 2012 г., 14:07# 0
Правильно! Тех, кто бросил Билайн и перешёл на Мегафон, Мегафон должен наказать! Вообще ах...еть можно! Понятно, что по всем платным номерам Мегафон в доле, иначе бы эта липовая "справочная" Веллка не работала столько лет. За это время представляю сколько жалоб. Скорее всего, левый доход тех же сотрудников Мегафона.

Именно по этому, как рачительные "бизнесмены", они без вопросов возвращают эти деньги по звонку в абонентскую службу (через менеджера). Типа ограбили, но оставили 100 рублей на такси. Совестливые!

А что, на 1 злого сетевого хомячка, требующего деньги взад, всегда найдётся 100 терпил, которых хоть наводнением топи, как в Крымске, всё равно 95% голосуют "за".

Сергей 118 сентября 2012 г., 12:37# 0
Та же ботва - позвонил по номеру 0611, указанному на сайте Билайна для техподдержки интернета, за две минуты музыки мегафоновский счет ушел в минус. Хорошо, там было всего 150 рублей. Я ученый уже и больше пары сотен за раз таким конторам не доверяю. Сопрут все, что и наблюдаем. Придется снизить лимит доверия еще раз. И не надо сказок, что Билайн не знает о воровском телефоне, написанном на их официальном сайте жирным шрифтом. Ясно, что они тоже в доле.

kristinaaa_a28 февраля 2013 г., 09:20# 0
тоже сегодня позвонила сняли 80 рублей только положила 50 и смотрю баланс уже минус 28 рублей что делать теперь:(

мегалохотрон20 сентября 2013 г., 18:27# 0
Чаще звоните на короткие номера, отвечайте и не отвечайте на странные смс, главное держите больше денег на счету телефона или модема, а еще лучше подключите автопополнение мобильного счета с банковской карты. А как списать их, найдут изощренный способ. И будет вам ооооооооо счастье!!!!
Страницы: 1 2

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.