Карточка жалобы № 1817:
На компанию: билайн    (это Вы?)
Жалуется: Anya из города Москва

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 7 марта 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "билайн"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Воровство в Билайне: снимают деньги за несуществующие звонки

Являюсь абонентом Билайна с 2002 года. До этого особых проблем не было, но я и не суперактивный пользователь: ни в какие «акции» никогда не влезала, никакие «суперхиты» вместо звонков не покупала, ни в какие «отправь 1 бесплатную СМС» никогда не верила. И вот…Нахожусь в роуминге, телефон включен на случай входящих СМС, звонков не делаю, и от других никаких звонков тоже не поступает (все знакомые знаю, где я и если надо что-то сообщить, пишут СМС). Два дня назад получаю СМС от Билайн о том, что мой баланс менее 60 руб. Я не пользовалась мобильным телефоном всю последнюю неделю, и баланс в начале недели был 348 руб. Заказала детализацию звонков через «Личный кабинет» на сайте Билайн и обнаружилось, что я якобы в течение 2 минут отвечала на входящий звонок с номера 74992711794, что обошлось мне в роуминге в 297 руб! Проблема в том, что этот номер я вижу впервые. Более того, я не отвечала ни на какие звонки на мой мобильный Билайн в течение многих недель. Никто другой моим телефоном воспользоваться не мог. В списке входящих звонков моего телефона такого номера тоже нет, равно как и любых других входящих звонков за последние недели. Позвонила в службу по работе с клиентами Билайн, оставила заявку на рассмотрение безобразия. И вот только что получила от них сообщение: «Ваше обращение рассмотрено, начисления за оказанные услуги связи верны». Занавес! Как, кому и что теперь можно доказать, понятия не имею.

Боретесь с "билайн"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 17130
74 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Билайн:
- Билайн незаконно списывает деньги »

Другие жалобы из города Москва:
- Киви - птица странная »

Другие жалобы из категории "Обман (мошенничество)":
- Через сайт icetest.ru воруют деньги с телефонного номера МТС »
Другие жалобы из города Москва:
- Киви - птица странная »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Елена_С11 марта 2011 г., 02:53# -1
У меня случилась очень похожая история, тоже на днях. Видимо, это, действительно, не случайный сбой в Билайне, а системное воровство. :(

Барон14 марта 2011 г., 16:30# -1
Попробуйте выяснить, кому принадлежит этот номер телефона. Может, из этого что-нибудь прояснится.

Артур9014 марта 2011 г., 22:36# -1
Как показывает судебная практика вам дали не кредит который вы не хотели получить. Следовательно забудьте и ждите пока оператор подаст в суд,( если номер не жалко) Далее я думаю можно будет отвертеться в суде.

Гость20 мая 2011 г., 20:30# -1
У меня сегодня тоже самое произошло! Положила утром 150 р., а в обед приходит смс о том, что номер мой временно заблокирован ((( жжесть, ничего не скажешь. При том что звонила я крайне мало и внутри сети и города. Т.е. чисто физически не могла за полдня выговорить такую сумму! С оператором расстоваться не хочется, т.к. я с 2003 года "на Билайне". но кормить какого-то дядю - тоже не вариант. Задумалась...

slavik6 июня 2011 г., 14:44# -1
да обнаглели. билайн стала отвратительной канторой, не подключайтесь

J7 июня 2011 г., 16:52# -1
придурки сняли сегодня 300 рублей!!! якобы за подписку на сайт 2011-year.ru Попробуйте зайти- такого сайта не существует!!!!

hlkg18 июня 2011 г., 13:33# -1
та же история, положила два дня назад 100р, никуда не звинила, смс не отправляла, никакие услуги уменя не подключены, сегодня приходит смс что на балансе менее 60р. и это не первый случай, поразителная наглость

Санька16 июля 2011 г., 04:15# -1
бля, короче слов нет!!! этот пчилайн ваще ебучая связь!!! съебали 300 рублей за 1,5 недели...при чем только положишь 100р, 3 раза позвонил по минуте, пишет "ваш баланс менее 15руб"....вот 3 раза клал деньги за эти дни и ваще не понятно чё за хуйня там происходит и никто ниче не может сказать!!! операторы еблом торгуют походу!!! мне нахуй такая связь не нужна

K14 сентября 2011 г., 05:17# -1
Та же история и у меня. Наеблайн в своем репертуаре! Нафиг-нафиг такого оператора, и страну, в которой воровство=норма, туда же.

Билайн еблошкееее14 сентября 2011 г., 18:40# -1
у меня билайн, постоянно не за что снимают деньги..... было 100 рублей, позвонил другу, поболтал около минуты и приходит сообщение ваш баланс менее 15 рублей, что за бред
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.