Карточка жалобы № 1704:
На компанию: ростикс    (это Вы?)
Жалуется: robotch из города Москва

Категория: Некачественная услуга
Дата: 9 февраля 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "ростикс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Антисанитария в Ростиксе на Рязанке

м.Рязанский проспект. Менеджер Михаил (8.02.2011 примерно в 18:30) сделал размен кассиру, выйдя из кухни в перчатках. Затем пошел обратно и к тому моменту у него в микроволновке разогрелись булочки для лонгеров. Не меняя перчатки, он вытащил их оттуда и продолжил готовить сэндвичи (а ведь если так делает менеджер, то что уж говорить о рядовых сотрудниках ресторана). На мой вопрос другому менеджеру "Почему так?", мне сказали "он поменял перчатки" (при этом она стояла спиной к кухне и ничего не видела, в отличие от меня. Вот так и падает число посетителей Ростикса, т.к.лично я после увиденного туда больше не пойду (есть еще Крошка-Картошка, в которой пока такого безобразия не замечалось!)

Официальный ответ компании ростикс:

Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
С Михаилом была проведена беседа, ситуация больше не повторится.
Ждем Вас в нашем заведении!

Добрый день!
Разобравшись в ситуации, согласно нормам СЭС, у нас не допустимо продолжать работать в тех же перчатках после прикосновения с другими продуктами или иными предметами. Возможно Вы не заметили когда Михаил сменил перчатки и у Вас создалось впечатление , что в Ростикс KFC антисанитария.Так как я являюсь директором данного объекта, я уверяю, что подобное не может у нас происходить.Мы строго соблюдаем стандарты приготовления блюд.
С уважением, директор Гладун Надежда


Боретесь с "ростикс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 5228
3 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


BerLin14 февраля 2011 г., 16:11# 0
А что такое Лонгер,Ростикс и Крошка-Картошка??

Рязанский п-т21 февраля 2011 г., 12:59# 0
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
С Михаилом была проведена беседа, ситуация больше не повторится.
Ждем Вас в нашем заведении!

Добрый день!
Разобравшись в ситуации, согласно нормам СЭС, у нас не допустимо продолжать работать в тех же перчатках после прикосновения с другими продуктами или иными предметами. Возможно Вы не заметили когда Михаил сменил перчатки и у Вас создалось впечатление , что в Ростикс KFC антисанитария.Так как я являюсь директором данного объекта, я уверяю, что подобное не может у нас происходить.Мы строго соблюдаем стандарты приготовления блюд.
С уважением, директор Гладун Надежда

Элиза5 сентября 2011 г., 14:03# 0
BerLin,
слушай ты че вообще тупая ты хоть раз в ростиксе была?
задолбала все спрашивать!!!!!! angry

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.