Карточка жалобы № 158:
На компанию: ренессанс капитал    (это Вы?)
Жалуется: ЛИСТОПАД НАТАЛЬЯ из города Москва

Категория: Некачественная услуга
Дата: 10 мая 2009 г.

У Вас тоже проблемы с "ренессанс капитал"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

В КБ "Ренессанс Капитал" работают непрофессионалы

29 ноября 2005 года я воспользовалась услугами кредита на потребительские нужды в КБ "Ренессанс Капитал" ООО сроком на 10 месяцев. 16 марта 2006 года я полностью погасила сумму взятую в кредит (Есть соответствующий документ), но КБ "Ренессанс Капитал" ООО до настоящего времени звонит и заявляет,что я являюсь должником. Что в данной ситуации мне предпринять?

Боретесь с "ренессанс капитал"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 11348
24 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Елена Авдеева12 мая 2009 г., 05:00# 0
Я полностью с Вами согласна! В то время когда они звонят- грубят, хамят. Разговор держать совершенно на умеют. Вообщем, как бы жизнь не сложилась дальше с этим банком я бы не хотела больше встречаться.

Сова12 мая 2009 г., 05:13# 0
Пригрозить судом пробовали?

olgynka2112 мая 2009 г., 10:12# 0
Отвратительный банк! Работники - неграмотные хамы. Они даже не знают, что такое сверка. Выдали справку о закрытии кредита, теперь требуют по нему еще денег, да еще с угрозами.

Максим12 мая 2009 г., 10:56# 0
Банк оповещен о претензии. Ждем от них комментария.

ЛИСТОПАД НАТАЛЬЯ13 мая 2009 г., 12:01# 0

Сова,

По-моему, они суда не боятся. Наоборот, мне грозят.

Елена Авдеева18 мая 2009 г., 17:55# 0
То что они суда не боятся это точно!!! Они вообще ничего не боятся, по-моему. Мне тоже грозят и хуже всего что разговаривают с малолетними детьми. Моей дочери 12 лет и она в курсе всех моих проблем. А ей это надо? И вообще, я понять не могу почему идет общение с детьми? Хотелось бы получить официальный комментарий по поводу общения сотрудников банка с несовершеннолетними детьми.

caramba25 мая 2009 г., 22:55# 0
Помимо того, что подобные разговоры с детьми неэтичны, они могут нарушать пункт договора о конфиденциальности. Прочтите договор на сей предмет. Правда ответственность за подобное нарушение договором зачастую не предусмотрена.

Максим27 мая 2009 г., 11:51# 0
Представитель банка пообещал ответить на претензию. Но видимо почитал негативные отзывы на этой странице и решил не отвечать.... Молчание - знак согласия ;)

Наталья Листопад27 августа 2009 г., 21:32# 0
Хочу искренне поблагодарить ваш сайт за внимание к моей жалобе N 158 "КБ Ренессанс Капитал" ( именно Максима). Сотрудники банка перестали меня беспокоить. Вот уже прошло три месяца, как я обратилась на ваш сайт с претензией к этому банку. Надеюсь, что это ваша заслуга ! Ещё раз спасибо вам огромное ! с Уважением, Наталья Листопад.

Вадим28 декабря 2009 г., 10:23# 0
Здравствуйте, Елена, говорю о наболевшем.Как то я писал уже вам, проблема вроде решилась, но хвост от нее остался!!!!!!
Взял как то потребительский кредит в вашем банке, потом вышло так что взял еще один, в итоге было 2 активных кредита в вашем банке, 2 договора и 2 разных счета.
я в свою очередь всегда платил досрочно. как добросовестный плательщик. и с первым платежом по второму кредиту, как выяснилось через 2 месяца, после того как мне позвонили с банка, денег на втором счету не было, Они зачислялись на первый счет по первому кредиту. Образовалась просроченная задолженность, штрафы, угрозы, и все такое.
я в свою очередь обращался в свой банк, мне предоставили заверенные платежки , с подтверждением что деньги ушли из банка по правильным и РАЗНЫМ счетам, но деньги зачислились в вашем банке на один счет, и ваши специалисты упорно продолжали меня обвинять в этом, и грозились отрицательной кредитной историей.
Я писал претензию в ваш банк, сколько я ходил ногами, сколько нервов потерял, и вам я на сайт писал, и мне даже позвонили как то и обещали разобраться.
в итоге ЧЕРЕЗ ПОЛ ГОДА мне позвонили из банка Ренесанс капитал и сообщили что деньги переведены со счета на верный счет, и все в порядке. Официального письма о переводе денег и признании ошибки, и извинения, Я НЕ ПОЛУЧАЛ!
Очень неудобно звонить в ваш банк, звонишь на платный телефон и ожидаешь по пол часа. БЕСПЛАТНЫЙ ТЕЛЕФОН ТОЛЬКО ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ, для решения вопросов пожалуйста звоните на платный!
Я ВТОРОЙ КРЕДИТ ПОГАСИЛ ДОСРОЧНО, СПИСАНИЕ СО СЧЕТА В ВАШЕМ БАНКЕ ПРОИСХОДИТ 23 ЧИСЛА МЕСЯЦА.
Я УЖЕ ДОЛГОЕ ВРЕМЯ НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ, В ИТОГЕ ОБРАЩАЮСЬ В БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ И МНЕ СООБЩАЮТ ЧТО У МЕНЯ ЗА ВСЮ ЖИЗНЬ 2 КРЕДИТА , ОДИН ИЗ НИХ НЕГАТИВНЫЙ И НЕПОГАШЕННЫЙ, КАКОГО ХРЕНА И ПОЧЕМУ?
МНЕ ОБЕЩАЛИ ЧТО КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ НЕ БУДЕТ ИСПОРЧЕНА!
И ПОЧЕМУ Я ИМЕЮ ДО СИХ ПОР АКТИВНЫЙ КРЕДИТ, ЕСЛИ Я ЕГО ПОГАСИЛ ДОСРОЧНО И СПИСАНИЕ СО СЧЕТА ПРОИЗВЕЛОСЬ 23 ЧИСЛА.
Я ДОЛЖЕН БЫЛ БЕСПРОБЛЕМ ВЗЯТЬ КРЕДИТ И ВЫПОЛНИТЬ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ДОГОВОРНЫЕ ТЕПЕРЬ ПО ВИНЕ ВАШЕГО БАНКА У МЕНЯ И ЕЩЕ ОДНА ПРОБЛЕМА С КОТОРОЙ Я ОБЯТЬ ЖЕ ДОЛЖЕН РАЗБИРАТЬСЯ, ХОДИТЬ НОГАМИ, ТРАТИТЬ НЕРВЫ.
Я ИМЕЮ: УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, ПРОСРОЧЕННЫЕ ДОГОВОРНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, И ПЛОХУЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ. ХОТЯ Я ОБ ЭТОМ ОЧЕНЬ ПЕРЕЖИВАЛ, И БЫЛ ДОБРОСОВЕСТНЫМ ПЛАТЕЛЬЩИКОМ И ПОЛУЧИЛ ТАКОЕ.
ВОТ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
ПОДАВАТЬ НА ВАС В СУД С ВОЗМЕЩЕНИЕМ УЩЕРБА? ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ С ПРОБЛЕМОЙ В НЕДЕЛЬНЫЙ СРОК. НАПИСАТЬ ОПРОВЕРЖЕНИЕ В БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОИЙ, И ОФИЦИАЛЬНОЕ ПИСЬМО С ИЗВИНЕНИЕМ И ОПРОВЕРЖЕНИЕМ НЕГАТИВНЫХ ДАННЫХ О МОЕЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ НА МОЙ АДРЕС ( Я ХОЧУ ИМЕТЬ ТАКОЕ ПИСЬМО!).
ПРОШУ ВАС ЗАКРЫТЬ МОЙ АКТИВНЫЙ КРЕДИТ И НЕПОНЯТНО ОТКУДЯ ВЗЯВШУЮСЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ В 4117 РУБЛЕЙ (ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ Я ПОЛУЧИЛ В БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ) И МНЕ НИКТО НЕ СООБЩАЕТ ИЗ БАНКА О ТОМ ЧТО ОНА ЕСТЬ.

Это я писал на сайте Банки .ру
Страницы: 1 2 3

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.