Карточка жалобы № 1506:
На компанию: м-видео    (это Вы?)
Жалуется: Alex89 из города Ноябрьск

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 14 декабря 2010 г.


У Вас тоже проблемы с "м-видео"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

М.Видео / Возврат товара ненадлежащего качества?

26.11.2010г. в качестве подарка на новоселье в ООО "М.видео Менеджмент" (г. Ноябрьск ТЦ "Олимп" пр-т Мира 64,) был приобретен холодильник-морозильник RF Indesit BH 20/025-Wt-SNG за 19990 рублей. Вышеуказанный товар не был проверен на работоспособность и комплектность в самом салоне-магазине, доставлен товар был без упаковки, лишь в транспортировочной пленке (службой доставки салона-магазина) после прогрева в помещении более 3х часов (согласно инструкции) и попытке подключения в сеть, оказалось, что на шнуре питания отсутствовала вилка; созвониться со службой доставки не представлялось возможным по причине доставки товара в вечернее время; при подключении вилки - выяснилось, что работает только холодильная камера, а морозильная не работает.

 

Таким образом, купленный в Вашем магазине товар оказался с существенным недостатком. На следующий день служба доставки забрала холодильник, не предоставив ни какого акта о приеме. 30.11.2010г. мной в магазин была представлена претензия на основании ст.503 ГК РФ, п.1. ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата покупной цены.

 

По истечении 10 дневного срока, отведенного продавцу для исполнения требований покупателя, в связи с невыполнением оных - последовало обращение в салон-магазин, где нам в устной форме был дан отрицательный ответ на законные требования, представленные в претензии. Т.к. данный ответ меня не устраивает ни коим образом, то при добровольном не разрешении в мою пользу данного вопроса в ближайшие (разумные) сроки, я буду вынужден обратиться в Общество защиты прав потребителей, а также с исковым заявлением в суд.


Боретесь с "м-видео"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 9995
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на М-видео:
- "Тянут резину" в М.Видео »

Другие жалобы из города Ноябрьск:
- Мошенники украли деньги через visa qiwi wallet »

Другие жалобы из категории "Обман (мошенничество)":
- Погоду не хотите узнать? »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.