Карточка жалобы № 1478:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: tatiana_vl из города Санкт-Петербург

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 9 декабря 2010 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Снова МТС ворует деньги!

Итак, летние мои приключения с МТС не закончились. Хотя тогда и МТС, и контент-провайдер деньги вернули.

 

На этот раз МТС с меня снял деньги за входящее СМС. 22 ноября я пополнила счет, и сумма составляла около 70 рублей. 1 декабря поздно вечером пришло непонятное СМС с предложением куда-то зайти и что-то получить, какую-то открытку.

 

Наученная горьким опытом, я уже никуда не заходила, ни по каким ссылкам. А на следующий день обнаружила, что со счета исчезло около 100 рублей.

Сегодня я доехала до офиса МТС. В предоставлении детализированной выписки мне отказали, вернее, сослались на "новый порядок", согласно которому я должна была написать заявление в финансовый отдел а потом "подождать" около трех часов. На мой иронически-риторический вопрос, где мне провести это время, девушка-оператор предложила "погулять где-нибудь".

Заявление мне придется написать, и я напишу. Обязательно. И не одно. Но только адресовано оно будет не начальнику финансового отдела офиса на Бульваре Новаторов, а:
1) районному прокурору
2) Роспотребнадзору
3) отделению Общества защиты прав потребителей.

Это произойдет, в случае, если МТС откажется мне вернуть всё до копейки, в ближайшие дни.


Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 5851
16 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Санкт-Петербург:
- Qiwi бездействие техподдержки »

Другие жалобы из категории "Обман (мошенничество)":
- Изрезанная посылка »
Другие жалобы из города Санкт-Петербург:
- Qiwi бездействие техподдержки »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


mts_support9 декабря 2010 г., 15:53# 0
Татьяна, Ваша жалоба принята в работу. Наш сотрудник свяжется с Вами для урегулирования вопроса. Спасибо!

Я9 декабря 2010 г., 15:59# 0
я так счастлив что у меня не мтс

человек без мтс это звучит гордо

Штирлиц10 декабря 2010 г., 22:51# 0
http://www.klerk.ru/analytics/columns/205217/

почитав такое можно наложить в штаны от радости что не мегафон

Бобряк12 декабря 2010 г., 14:46# 0
мтс рулит. Я убедился в этом на собственном опыте. Люди ХОТЯТ быть обманутыми и отдавать деньги ворам. Можно часами объяснять и показывать, и разговаривать с СП провайдера, они все равно первым делом идут и платят столько сколько им скажут. МТС прав. снимаю шапку.

serling12 декабря 2010 г., 16:23# 0
Цитата: mts_support
Татьяна, Ваша жалоба принята в работу. Наш сотрудник свяжется с Вами для урегулирования вопроса. Спасибо!

А как со мной будете решать?

Я написал Вам в личку, но пусть видят все.

09.12.10 Подал Исковое заявление в мировой судебный участок № 373 г. Москвы. (ул. Рабоячая, 28В, по адресу нахождения ответчика - Волгоградский проспект, 4). Досудебная процедура была соблюдена, так что требования ГПК исполнены.
Надеюсь, представители МТС в суд явятся?

fetus12 декабря 2010 г., 17:01# 0
Цитата: serling
Досудебная процедура была соблюдена, так что требования ГПК исполнены


можно подробнее? в гк только сказано что должна быть соблюдена досудебная процедура предусмотренная законом. Не сказано какая процедура и не ясно в данном случае должна ли быть или можно сразу в суд.

serling12 декабря 2010 г., 18:03# 0
Для fetus.
Цитата: fetus
в гк только сказано что должна быть соблюдена досудебная процедура предусмотренная законом.

Не в КГ а ГПК, Ст.131 п.7
В суд сразу нельзя, пишите претензию в свободной форме, но озаботьтесь доказательствами, что эту претензию вы предъявили.
И если Вам отказали в удовлетворении Ваше претензии, тогда в суд.
Пишите Исковое заявление и прилагаете документы на которые будете ссылаться (в том числе, копию претензии с отметкой о принятии).

fetus12 декабря 2010 г., 18:22# 0
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

если не затруднит, поясните в каком или каких ФЗ установлен досудебный порядок?

serling12 декабря 2010 г., 22:40# 0
Из судебной практики.
Судья всегда требуют соблюдения досудебного урегулирования.

fetus13 декабря 2010 г., 00:01# 0
спасибо. дельная инфа.
Страницы: 1 2

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.