Карточка жалобы № 1464:
На компанию: авианова    (это Вы?)
Жалуется: Amellia_bel из города Москва

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 6 декабря 2010 г.

У Вас тоже проблемы с "авианова"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

АВИАНОВА! Или плакали ваши денежки!

Добрый День,

Мной были приобретены билеты в компании "АВИАНОВА", по маршруту Москва-Санкт-Петербург-Москва, на две персоны на 19.10.2010 и 21.10.2010. Билеты были возвращены за двое суток до даты вылета, по причине добровольного возврата. В аэропорту в представительстве авиа компании были получены необходимые отметки. Далее на сайте была заполнена форма возврата и успешно отправлена на рассмотрение. В приложении так же находились, требуемые документы : маршрутная квитанция, уведомление о снятии мест, со штампом аэропорта, и ксерокопии паспортов, выписка из счета в банке, подтверждающая списание средств с моей кредитной карты за покупку билетов в компании Авианова.

Но денежные средства так и не были возвращены на мою кредитныую карту. Уже прошло 50 дней. Направленные письма, и звонки, за которые приходится платить чтобы связаться с оператором, игнорируются авиакомпанией.

 

Прошу помочь мне в этой ситуации.
С уважением,
Татьяна


Боретесь с "авианова"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 4400
12 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Брынь6 декабря 2010 г., 18:38# 0
с каких это пор на КРЕДИТНУЮ карту возвращаются деньги? На кредитной карте денег нет и быть не может.

Максим6 декабря 2010 г., 23:38# 0
Хорошо. Дебетную. Суть от этого не меняется.

Amellia_bel7 декабря 2010 г., 13:23# 0
Благодарю за замечание. Но больше бы меня обрадовала помощь по делу.

irin_sh17 декабря 2010 г., 15:33# 0
я в суд подала,как все закончится - поделюсь опытом

Amellia_bel17 декабря 2010 г., 20:55# 0
В моей истории,новый поворот:
На мой эл.адрес, пришло письмо от компании : Авианова. Но радоваться пришлось недолго!
В письме говорилось о том что,деньги будут мне возвращены на карту в течении пяти рабочих дней. Прошло уже порядка 7 рабочих дней, но деньги так и не поступили на счет.
Я считаю, это уже просто издевательством.

Зачем указывать сроки, если они потом их сами же и нарушают?!

Amellia_bel23 декабря 2010 г., 13:39# 0
Не уже ли никто не сталкивался с такой проблемой? :( Время идет, а деньги мне так и не вернули.

Amellia_bel25 января 2011 г., 23:56# 0
Ля-ля-ляя!! У меня все закончилось благоприятно. Люди, верьте и ждите!!!

Schweppes Palich3 февраля 2011 г., 09:26# 0
Вопрос один есть. У меня аналогичная ситуация... Вам вернули деньги после обращения в суд или вы просто подали досудебную претензию?

Amellia_bel4 февраля 2011 г., 23:26# 0
Деньги вернули, после того как я несколько дней подряд звонила в компанию по платному номеру. Соответственно объясняла им ситуацию, и свои дальнейшие действия в случае не выплаты денежных средств.

Михаил111а5 февраля 2011 г., 23:33# 0
окупились звонки?
Страницы: 1 2

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.