Карточка жалобы № 1426:
На компанию: связной    (это Вы?)
Жалуется: poompooroom из города Москва

Категория: Интернет-услуги
Дата: 27 ноября 2010 г.

У Вас тоже проблемы с "связной"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Связной - полмесяца на заказ

К сожалению, вскоре после решения (если это можно так назвать) предыдущей проблемы (http://impravo.ru/jaloba/1395-svyaznoj-ne-reshaet-problemy-s-obsluzhivaniem.html), вынужден писать очередную претензию. Две недели назад было заказано 2 телефона Sonyericsson xperia x8. По вине сотрудников компании был доставлен только один телефон, да еще на 2 дня позже. Кроме того, телефон был не того цвета и продавался не по спеццене, по которой его заказывали. Само собой, от телефона отказались. После рассмотрения моей претензии (это заняло около недели) вина компании была признана и в качестве извинения мне была предоставлена скидка 3% на следующий заказ. 25 ноября я заказал эти телефоны еще раз. Сотрудник сказал, что они будут доставлены в воскресенье. Меня это устроило, так как в понедельник заканчивается мой отпуск и мне надо ехать в другой город. Но сегодня сотрудники компании сообщили, что "в выходные доставка в Московскую область не осуществляется". В отделе претензий же сказали, что в интернет-магазине просто инвентаризация, и доставить телефон получится только в понедельник. Как мне сообщили, доставить телефон утром понедельника (до 12 часов) или же забрать его в одном из салонов связи не получится. Глубоко печально, что, заказав телефоны полмесяца назад с расчетом успеть их получить, я так и не успею этого сделать до конца своего отпуска.

Боретесь с "связной"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4187
6 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Максим27 ноября 2010 г., 19:53# 0
А данные телефоны продаются только в Связном? Может имеет смысл купить в другом магазине?

Космополитен27 ноября 2010 г., 20:04# 0
ты poompooroom чего конкретно хочешь? гугл понимает только прямой простой язык: Связной воры, Связной ворует, Связной кинул, Связной обманывает клиентов, Связной мошенники, Никогда не покупай в Связном, Связной - магазин для лохов, Связной - отстой, и т.д. Понял?

poompooroom29 ноября 2010 г., 11:34# 0
Сегодня позвонили и сказали, что смогут доставить не раньше 1-го числа. Видимо, придется заказывать в другом. Я успел возненавидеть эту компанию.

Незаменимый II29 ноября 2010 г., 11:59# 0
зато по запросу "Связной обманывает клиентов" имправо.ру на 3 месте! smile

poompooroom2 декабря 2010 г., 22:24# 0
Подождал до второго числа, решил позвонить в компанию, узнать, как там поживает мой заказ. Оказалось, что его отменили, так как моделей нет в наличии, при этом меня не предупредив (ну как о таких глупостях может идти речь?). В общем, либо мне так "повезло", что компания делает серьезные ошибки (причем разного содержания) 3 раза подряд, либо это уже закономерность для фирмы "Связной". Судя по количеству отрицательных отзывов на Яндекс.Маркет, второй вариант является предпочтительно-верным. Очень жаль.
Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.