Карточка жалобы № 1327:
На компанию: связной    (это Вы?)
Жалуется: jaffar из города Казань

Категория: Некачественная услуга
Дата: 31 октября 2010 г.

У Вас тоже проблемы с "связной"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Тайны дополнительной гарантии в магазине "СВЯЗНОЙ"

Покупал телефон в июле 2009 года. Я оформил кредит и мне оформили доп. гарантию на 1 год сказав, что при покупке в кредит, это обязательно! Почти через год телефон начал "глючить". Не загружался браузер, файлы и приложения. Так же исчезли все файлы с памяти телефона. Мне его починили и через 3 месяца по тем же причинам я отдал телефон на ремонт, но уже по ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ГАРАНТИИ. Так как гарантия СЦ истекла.

 

Через 3 недели мне звонят и просят придти за телефоном. Я прихожу в магазин и мне говорят, что телефон не починили по причине того, что зап.частей нет (уже не производят нужные мне зап.части). Продавец говорит, что вернет мне те 500 рублей, которые я потратил на покупку доп. гарантии и то, что мне за свои деньги нужно будет чинить телефон в платном СЦ. Я не взял свой сломанный телефон и сказал, что пока не починят или не обменяют товар я все равно не отстану.

Помогите... Что мне делать???


Боретесь с "связной"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 12872
5 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


оберст21 ноября 2010 г., 16:03# 0
второй раз тот же дефект, требуйте обратно деньги за телефон.

Связной2 декабря 2010 г., 16:08# 0
Так как Ваш телефон до страхового случая вскрывался Вам никто не будет его ремонтировать, так что смело покупайте новый телефон

aleksandr123543 марта 2011 г., 14:32# 0
здесь много о связном и как с ними боротся:
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?p=1041739&highlight=связной#post1041739
Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.
Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.