Карточка жалобы № 1142:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: skoropeya13 из города Ростов

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 23 августа 2010 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

МТС автоматически выбирает номера, с которых снимать деньги

22 августа я получила сообщение с номера 770999 о том, что мне была подключена услуга Звезда и тут же следующее сообщение, что баланс у меня составил --(минус) 56, 62 руб. С моего номера было снято 119 рублей. При обращении в офис мне было сказано, что я выходила со своего номера в интернет. Это не является действительностью, т.к. с телефона я просто этого делать не умею. На мою просьбу вернуть деньги, мне было предложено поехать в офис в Ярославле и там написать заявление о возврате средств. Но это меня не устраивает, т.к. стоимость поездки намного превысит стоимость СМС. Услугу эту мне, конечно, отключили, сказав при этом, что мой номер был выбран автоматически на каком-то там музыкальном сайте. Что за бред?

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 13697
16 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Ростов:
- Магазин Аллео »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


клещ14 сентября 2010 г., 10:47# 0
у меня такая же фигня, сменю оператора

Алексей Юрьевич18 сентября 2010 г., 16:01# 0
у меня такая же хрень снимают уже 3 раз по 120 руб.Меняю оператора

Костя21 сентября 2010 г., 13:08# 0
на сайте МТС сказали что это услуга от компании Нево-Лайн.
подключаемая по интернету, где мы могли дать свой номер или сделать звонок. Например на сайтах знакомств, за возможность БЕСПЛАТНОГО триала.
Еще вариант - широкая нынее проблема с троянами и проблемами страниц "в контакте" - тоже позавчера заслал требуемые смс но оттуда получил что недостаточно средств - не смогли снять в минус, а эти "Звезды" смогли.
прогресс не стоит на месте, в данном случае МТС ни при чём, хотя недавно МТС подключали гудок, с дальнейшей абонентской платой.

И то и это незаконно - услуги не могут быть навязаны. Кто где может помочь в таких ситуациях ??



"Вы заказали сервис "звезда" Согласно правилам подписки, ознакомиться с которыми можно на этой странице http://loveplanet.ru/a-showpage/name-mts_rules/ первый день использования сервиса бесплатный, последующий доступ производится на платной основе. Со счета абонента раз в 12 дней происходит списание денежных средств в размере 120 рублей с учетом НДС. Вы можете отказаться от платной подписки, отправив SMS-сообщение с текстом STOP на номер 770990 (бесплатное SMS)."

при том что я не в том домене лоханулся...ссылаются на loveplanet- юридически,видимо,некорректно.
некоторые женщины уже по нескольку раз получали "подарок",очевидно с других доменов.

faza099 октября 2010 г., 09:29# 0
MTC засранцы, вот что я скажу. выкручивают мне яйца уже давно, когда был на теле2 всё норм было, а на мтс, ничего не делаю, услуги никакие не подключены(заведомо проверенная инфа) и всё равно страшно баланс проверять, раз в месяц или два чего-то придумают, чтоб в минус загнать, руки не доходят оператора сменить...

Freeze12 октября 2010 г., 22:57# 0
а смс на этот номер со словом стоп действительно бесплатное??

Олег67767467418 октября 2010 г., 18:37# 0
Эта хрень работает, если вы поднимали статус на 1 месяц, чтобы стать звездой на сайте; http://loveplanet.ru. Чтобы избежать дальнейшего лохотрона, нужно зайти в свой ник и убрать быть звездой, вам тут же придёт смс с номера 770999, что вы отключены. Мораль такова: не давай свой номер в инет никогда, только проверенным сайтам.

Не обижайтесь люди на операторов сотовой связи, они тоже кушать хотят, будьте внимательней!
 

lacolu26 февраля 2013 г., 14:34# 0
Цитата: Олег677674674
они тоже кушать хотят

И питаются исключительно дензнаками (зелеными или синими), диета такая... wink

Nemezzz201018 октября 2010 г., 20:13# 0
У меня тоже вчера сняли за ЗДЕЗДУ 121,86 руб.(No 770990)
Только я так и не понял, за какую. MTS- конкретнейший лохотрон !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!

serling18 октября 2010 г., 20:57# 0
Забавно! Я недавно на http://loveplanet.ru встретился с лабудой, что нужно подключить какой то статус Live, примерно так, может быть не верно написал, но не суть, при подключении этого статуса, нужно было указать свой номер телефона....три ха-ха.
Написал письмо админу, где высказал, что я на самом деле о них думаю, каюсь не сдержался, использовал ненормативную лексику, но умеренно, и объяснил, что можно с ними сделать если они будут меня разводить.
Пришло письмо, что меня подключили к этому статусу (плагаю не нужно объяснять, что анкету я не заполнял, и тел тем более не указал).

Семен22 октября 2010 г., 17:22# 0
Услуга звезда это от лав пленета loveplanet.ru
советую позвонить им, что сейчас я и сделал, обещали что деньги вернут (уже вернули).
Я им объяснил что номером я не пользуюсь и смс не могло уйти вообще.
тел. в питере 647-47-31 компания "нева Лайн" она заведует loveplanet.ru и это их сообщение

Boris3 ноября 2010 г., 00:29# 0
А знаете ли Вы, что нажав на * во время разговора, Вы можете подключить услугу "ГУДОК" (о том, что её подключили Вас не информируют).
А знаете ли Вы, что (в интернет-помошнике на оф. сайте) в детализацию расходов по использованию номера не включают плату снимаемую со счета ежесуточно. С приобретением нового телефона думал вирус. Но нет это был МТС (деньги снимались ночью с выкл. телефона).
А знаете ли Вы, что однажды получив вместе с новым тарифным планом дополнительные бесплатные опции, эти опции могут перейти из разряда бесплатных в разряд платных совершенно незаметно для Вас.
Страницы: 1 2

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.