Карточка жалобы № 11352:
На компанию: мгтс    (это Вы?)
Жалуется: svjatslav315 из города москва

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 10 января 2018 г.


У Вас тоже проблемы с "мгтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

МГТС бандитская связь!

Проблема с компанией началась после того, как с декабря прошлого года у меня начались проблемы в работе услуги IPTV, сразу на 3х телевизорах, но МГТС проблему устранять не спешили, а наоборот, они решили нажиться на этом, вызвали мне подрядчика, который за 700р заменил мне оптический модем, но это не помогло и я повторно обратилась в компанию, где мне повторно назначали подрядчика, который не собирался решать мою проблему, а просто сказал, что мне включит в счет 500р за ложный вызов! Когда он ушел, я сообщила в компанию об этом инциденте, но они лишь повторно составили заявку и сказали, что на этот раз ко мне точно придут проверять оптическую линию. На следующий день позвонил подрядчик и сказал, что он едет, я спросила: вы будете линию проверять, мне сказали, что вы приедете ко мне четко проверять линию, на что он мне ответил, что четко в 11ть будет у меня и линию проверять мне не будет, а еще добавил, что вас наверное предупреждали, что за ложный вызов вам включат в счет 500р. После услышанного я завершила вызов, перезвонила в МГТС и отменила заявку, затем поехала в их "центр продаж и обслуживания" 28.12.2017г я отключила интернет и тв, а так же подала заявление с просьбой вернуть мне медную линию, вместо оптической, заявление приняли, но после обращений в контактный центр с вопросом: когда мне придут менять линию, мне вначале сказали, что 9го числа, эту информацию подтвердили двое сотрудников компании, но в назначенное время никто не пришел, затем я вновь позвонила в контактный центр с этим же вопросом, но девушка мне нагло начала врать, что число не 9е, а 10е, но дело в том, что 10го числа ко мне тоже никто не пришел и я опять обратилась в компанию, где девушка заявила о том, что со мной свяжутся 11 числа и то, чтоб назначить время.
Вывод: компания МГТС заведомо обманывает своих абонентов, не жалея потраченного времени и нервов, а еще разводит их на деньги, как бандиты в 90х, я не рекомендую компанию МГТС и если мое обращение будут читать соответствующие органы, то пусть они примут меры в плоть до того, что бы лишить компанию ПАО МГТС лицензии на оказание услуг связи на территории РФ!
МГТС бандитская связь!

Боретесь с "мгтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 536
3 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Мгтс:
- Когда устранят повреждение кабеля? »

Другие жалобы из города Москва:
- Бомжи в KFC »

Другие жалобы из категории "Обман (мошенничество)":
- Банкомат который съел деньги »
Другие жалобы из города Москва:
- Бомжи в KFC »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


MGTS11 января 2018 г., 10:26# -1
Здравствуйте!
Готовы подключиться к решению проблемы и разобраться в ситуации. Пришлите Ваш номер МГТС и ссылку на данный отзыв на почту blogs@mgts.ru.
С уважением, Сергей.
ПАО "МГТС"
 

svjatslav31511 января 2018 г., 12:30# +1
Уже подключились, пусть теперь прокуратура и ФАС подключаются!
angry

MGTS11 января 2018 г., 18:47# 0
Мы хотим разрешить данную ситуацию. Данные от Вас не поступили. Отправьте нам запрашиваемые данные на почту, обязательно поможем.

С уважением, Сергей.
ПАО "МГТС"

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.