Карточка жалобы № 11173:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: edsh1705 из города ростов-на-дону

Категория: Интернет-услуги
Дата: 6 апреля 2017 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

О работе МТС

Доброго времени суток.
Мною была оставлена претензия по поводу предоставления Вашими сотрудниками заведомо ложной информации по стоимости и техническим характеристикам тарифного плана, которая была обнаружена мною после подключения. 03.04.2017 позвонила девушка которая попыталась урегулировать спорный вопрос, но своими действиями только обострила ситуацию. В результате её звонка я решил отказаться от услуги интернета, о чем 03.04.2017 было написано заявление в офисе МТС о прекращении договора на пользование услугой интернета, оборудование сдано. Сегодня при входе в личный кабинет я обнаружил, что услуга не отключена и активирован "Обещанный платеж", который я не активировал. Все мои попытки урегулировать ситуацию в МТС не имели успеха, а ещё более усугубляли с каждым обращением.

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 749
1 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Ростов-на-дону:
- Билайн - крохоборы »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


mts_support17 апреля 2017 г., 20:48# 0
Здравствуйте. Просим продублировать ваш пост нам на почту blogs@mts.ru и указать номер договора и ФИО владельца. Разберемся в этой ситуации и постараемся вам помочь.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.