Карточка жалобы № 11099:
На компанию: связной    (это Вы?)
Жалуется: Татьяна ол. из города белореченск

Категория: Салоны связи
Дата: 4 февраля 2017 г.

У Вас тоже проблемы с "связной"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ошибка менеджера

Мною 26.12.16 был сдан телефон в магазин "связной" на замену сенсора по доп.соглашению. придя за телефоном, я увидела что экран так же разбит. На что менеджер мне объЯснила, что при оформлении документов на сдачу телефона в сервисную мастерскую была допущена ошибка. И мне надо сдать телефон еще на 90 дней. по доп.соглашению мне не положен другой телефон на время ремонта. Они признают,что вина менеджера,но так как ее уже уволили за несоответствие, то они ничем помочь не могут. Получается мой телефон где- то по был месяц и теперь еще 90 дней я буду без телефона. Контакты руководства мне не были предоставлены.

Боретесь с "связной"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1011
1 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


svyaznoy_ru6 февраля 2017 г., 16:41# 0
Добрый день! Поверьте, нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от обращения в магазин «Связной». Если мы можем помочь вам в решении какого-либо вопроса, пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью обратной связи на сайте http://service-ok.svyaznoy.ru/feedback/ или по почте Отдела качества otzyv@svyaznoy.ru. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и постараемся помочь.
С уважением, «Связной»

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.