Карточка жалобы № 10984:
На компанию: связной    (это Вы?)
Жалуется: Cyberhawk из города горячий ключ

Категория: Салоны связи
Дата: 9 ноября 2016 г.

У Вас тоже проблемы с "связной"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ввели в заблуждение при подключении

Пришел в салон, изъявил желание купить тариф "Оранжевый". Девушка сказала, что есть тариф "Черный" - мол, это тот же самый "Оранжевый", и еще проговорила условия (типа "вам же нужен без абонентской платы, за минуту сколько-то там копеек?" - Я кивнул).
По приходу домой и заходу в ЛК обнаружилось, что на балансе нет первоначального платежа (абонентская плата списалась в полном объеме), а тариф - "Черный". Плохо.

Боретесь с "связной"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1117
2 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


svyaznoy_ru10 ноября 2016 г., 17:52# 0
Добрый день! Мы всегда стремимся к тому, чтобы у наших покупателей оставались только приятные впечатления от посещения магазинов «Связной». Если перед или после покупки у вас возникают вопросы или сомнения, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом: по телефону горячей линии 8-800-700-5000, через сайт http://service-ok.svyaznoy.ru/feedback/ или по почте Отдела качества otzyv@svyaznoy.ru. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и постараемся помочь.
С уважением, «Связной»

Cyberhawk10 ноября 2016 г., 18:02# 0
Да-да. Я уже связался удобным мне способом - через этот сайт. А сами с собой связывайтесь уже без меня.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.