Карточка жалобы № 10967:
На компанию: евросеть    (это Вы?)
Жалуется: Ирина Кривенцева из города подольск

Категория: Салоны связи
Дата: 30 октября 2016 г.

У Вас тоже проблемы с "евросеть"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Как получить деньги за телефон?

Мною был куплен в салоне ООО Евросеть –Ритейл MF48 Подольск-3 ул. Ленинградская,7 23.10.2016г. телефон Fly Ezzy 8 white. В ходе эксплуатации было выявлено, что заряд не деожится больше 2 часов, зарядное устройство с трудом втыкается и вынимается. 29.10.2016г. я обратилась с просьбой об обмене на другую модель или возврате денег за телефон к продавцам. В результате мне было заявлено, что телефон является технически сложным устройством и они должны направить его на экспертизу.
Я вынуждена была обратиться в юридическую консультацию, где мне разъяснили, что в соответствии со ст. 18 и 19 «Закона о защите прав потребителей» технически сложным устройством является только телефон с сенсорным дисплеем. Вы обязаны вернуть мне деньги за телефон в течении 14 дней со дня его покупки. Написала заявление на имя директора филиала с просьбой вернуть мне потраченные средства в размере 2390 руб. заявление он принял и сказал что ему все равно на мои жалобы денег мне никто не вернет.

Боретесь с "евросеть"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 501
0 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Подольск:
- Задолженость за модем Skylink »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.