Карточка жалобы № 10903:
На компанию: сбербанк    (это Вы?)
Жалуется: Anton74 из города дмитров

Категория: Банки
Дата: 22 сентября 2016 г.


У Вас тоже проблемы с "сбербанк"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Отказались обслуживать в сбербанке и вызвали полицию, что бы выкинуть из отделения сбербанка

22.09.2016г в 9-00 обратился в отд среднерусского банка г Лобня ул Ленина 19, с целью закрыть счета по кредитной и зарплатной карте. Сам взял талон к-1 и меня вызвали сразу в окошко 7, но вот дама, что обслуживала за этим окошком, заявила, что я не к ней, и стала орать на консультантов сбербанка, на своих коллег на все отделение сбербанка, что консультанты выдают не правильные талоны, то есть орала как в лесу, и не стеснялась посетителей, пришлось ей грубо сказать, что талон брал сам, без помощи консультантов. Мой номер перевели во второе окно, настроение испорчено, да и так был на нервах, стал громко говорить сотруднице, что хочу закрыть счета карт, паспорт в руки этой сотруднице давать не хотел, хотел что бы и рук читала и так числюсь в сбербанке не понятно где и тут уже началась перепалка с сотрудницей, я сказал, что карты не понятно где числять, в том числе и в Волгограде, на что она заявила, вот и поедите в Волгоград закрывать. Дал ей все таки паспорт, она посмотрела по моим данным и заявила, что у меня нет карт в отд. сбербанка по ул Ленина 19 в г Лобня вообще, не числюсь я вообще в этом отд сбербанка, хотя ранее мне пришел ответ от сбербанка на моё обращение, что могу приехать и закрыть счета, вот и приехал. Она заявила, что на мне вообще в сбербанке только числится одна карты на сегодняшний день, и это карта моменту 5847, хотя её в природе не должно существовать, я её сдал больше года назад по истечению срока годности в мне перевыпустили другую, но сотрудница была не приклонна, не числитесь и все, разбираться не собиралась. Мне просто всбесило, как же так, я три года работал в Лобне, получал в этом отделении зарплатную карту, перевыпускал её через 3 года, а она говорит не было такого, кредитную получал в этом отделении, платил, сдал в это отделение, а она говорит, не было такого, а уже стал орать, что я идиот что ли получается, на что пошли угрозы со стороны сотрудницы, что она нажмет кнопку и вызовет полицию, разбираться она отказалась. Попросил её представится, на что она стала хамить и нагло заявила, что у меня говорит все на бейджике написано, хотя он отсвечивал и не видно было. Это сотрудницу звали Альбина Юмашева. Я попросил начальника, мне указали куда идти, нашел только зама отделения этого, попросил жалобную книгу, а зам отделения, даже ухом не повела, зачем мне книга, что хочу писать, я в кратце, сказал, что хочу, она по моей просьбе дала ручку развернулась и ушла, сказав, что начальник работает или приедет к 10 часам и ушла, даже не представилась. Только начал писать в книге, как приезжает полиция, оказывается и в правду вызвали наряд по тревожной кнопке, кто вызывал не знаю, или Альбина Юмашева исполнила угрозы, или это сделала зам начальника отделения втихаря. Полиция, взяла у меня паспорт на проверку, а я по быстрому дописал жалобу в книгу и поехал в отд полиции г Лобня, где провел полтора часа. Вернувшись после полиции в отд сбербанка г Лобня где начался конфликт и где меня считают идиотом и отказываются обслуживать, пошел к руководителю, ведь он должен был появится, попросил его представиться, что бы узнать хоть его имя, но даденька руководитель категорически отказался называть своё имя и представляться мне, по этому только с его слов знаю, что он руководитель, а данных нет.
Тоже самое случилось в Москве, после того как я написал ранее отзыв об отделе клиентского опыта Московского банка сбербанка России, а именно по Уварову Марию и Букина Алексей, после написания, мне позвонил Букин и сказал, что во первых не может мне дозвонится, я видите ли трубку не беру, хотя когда он звонил, я просто разговаривал по телефону с другим человеком, и он мне предъявил за это. Букин сказал, что я не смогу сказать ему в лицо, про что написал, что он трус и прячется за юбки Уваровой и Александриной, и я приехал 06 09 2016 в Москву и сказал ему это в лицо, а ему оказывается, нужно было всучить мне какие то документы, я же написал, что он отказался помогать мне. Букин перегородил выход и отказался выпускать меня из отд что на Марксистской 34/7 и стал быстрее звонить своим сотрудницам, что бы принесли какие то документы, при этом стоя в проходе и не выпуская меня, пришлось вызвать полицию, он сразу отступил, и пока ждали полицию, кто то пригласил охрану сбербанка из головного офиса, что рядом на Б. Андроньевской 6, если я правильно понял, да и быстро приехал, а Б.Андроньевская как раз рядом, там находится как раз два головных офиса сренденуского банка и Московского банка сбербанка России.Приехал сотрудник крепкого телосложения и стал просить сеть и разобраться, прочитать или взять какие то документы, то есть кто то пытался по моему мнению оказать на меня моральное давление с помощью охрану, что бы я взял документы какие то. При этом Букин стал вежливо намекать, что я вроде как больной, и ему об этом уже говорили, думаю, что ноги растут от если не самой Звягинцевой, то от её коллег , с кем я ранее общался. Так я уехал в полицию г Москву, правда по своей воли, так как написал на Букина заявление в полицию.

Боретесь с "сбербанк"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1842
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.