Карточка жалобы № 1066:
На компанию: инкормедиа    (это Вы?)
Жалуется: sonic5783 из города Самара

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 24 июля 2010 г.

У Вас тоже проблемы с "инкормедиа"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Незаконно сняли деньги со счёта мобильного телефона

Здравствуйте Со счёта моего мобильного телефона были списаны деньги 177р. без моего согласия т.к. не был указан ни номер на который будет отправлено смс ни цена этого смс ни собственно говоря что оно вообще будет отправлено. Это произошло при активации ява приложения. Это ссылка этого приложения http://jimm.erwap.ru/jar.php?id=49690

Официальный ответ компании инкормедиа:


Уважаемый пользователь!
Скорее всего, у Вас на телефоне загружено приложение JAVA-регистрации, открывающее доступ к загрузке контента после отправки СМС.

Для получения более подробной информации о приложениях с JAVA-регистрациями и решения вопроса возврата денежных средств Вы можете обратиться в службу по работе с абонентами «ИнкорМедиа» по телефону +7 (495) 789-85-38 или направить претензию на электронный адрес helpdesk@incoremedia.ru с указанием абонентского номера, с которого произошло списание денежных средств и контактами для обратной связи.


--------------------
Старший менеджер службы поддержки абонентов ООО "Инкор Медиа"
Ольга Внучкова


Боретесь с "инкормедиа"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 6754
10 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Инкормедиа:
- Списываются деньги с телефона »

Другие жалобы из города Самара:
- Не зачислили деньги »

Другие жалобы из категории "Обман (мошенничество)":
- Sms-тест »
Другие жалобы из города Самара:
- Не зачислили деньги »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


sokolandr24 июля 2010 г., 19:42# 0
Очередная вредоносная программа, отсылающая смс без ведома владельца телефона. Скачивайте приложения с проверенных сайтов, или с официальных сайтов разработчиков, если такие имеются.

serling25 июля 2010 г., 10:49# 0
Правильно сделали, что сняли. На таких как Вы и нужно наживаться!
Может быть со временем поймете, что не нужно скачивать разную лабуду.
А пока не поняли этого, качайте и платите.
Да, радуйтесь, что только деньги сняли, а не накрылось ПО телефона.

Алексей_смол6 августа 2010 г., 21:37# 0
serling, я бы не был столь категоричен. Автор же написал, что БЕЗ ЕГО ВЕДОМА. Разве это автоматически означает, что он дурак? Сегодня вы можете лишиться денег, даже просто закачав аську на телефон. Об отправке смс узнаете, только когда прервется значок gprs соеденения. Если успеете сбросить - смс не отправится.


Вам надо обратиться в службу поставки услуг сотовой связи, к которой вы привязаны. Возможно, потребуется написать заявление, как, когда и каким образом произошло списание. Оператор сам выйдет на агрегатора мультимедийных услуг, а дальше в 99% абоненты получают деньги на счёт. Впредь будьте аккуратнее, скачивая незнакомый контент, каким бы заманчивым он не казался.

MaxRus15 августа 2010 г., 00:06# 0
Хахаха опманули дурака на читыре...че та там.
Я помню тожа кагда мелкий биль ява прилажения скачиваль и там голие тетеньки били. Тама нада была листать и кнопачки нажимать. Так вот у меня сняли 10 гривней!!! Но зато открилься доступ к порно сайтамана .Так что ти не особо расстраивайси!
Извенити за мой плахой русский. Я просто его 1 год езучаю.

Ольга Внучкова25 августа 2010 г., 15:38# 0
Уважаемый пользователь!
Скорее всего, у Вас на телефоне загружено приложение JAVA-регистрации, открывающее доступ к загрузке контента после отправки СМС.

Для получения более подробной информации о приложениях с JAVA-регистрациями и решения вопроса возврата денежных средств Вы можете обратиться в службу по работе с абонентами «ИнкорМедиа» по телефону +7 (495) 789-85-38 или направить претензию на электронный адрес helpdesk@incoremedia.ru с указанием абонентского номера, с которого произошло списание денежных средств и контактами для обратной связи.

--------------------
Старший менеджер службы поддержки абонентов ООО "Инкор Медиа"
Ольга Внучкова

Maksiem25 октября 2010 г., 11:19# 0
Цитата: MaxRus
Извенити за мой плахой русский. Я просто его 1 год езучаю.


Если ты первый год русский язык изучаешь, приехал с Украины, то на надо писать ник что ты Макс Рус. Далеко ты не РУС

Epsilon_4 ноября 2010 г., 18:51# 0
На мой запрос в ООО "Инкормедиа" я получил следующий ответ:

Здравствуйте!
Вы воспользовались услугами на сайте http://isoftfree.com. Вы
устанавливали на свой телефон платное программное обеспечение. Услуга
оказана корректна оснований для возврата ДС нет.

А потом, вот такой...
Добрый день!
По номеру 9276993*** была заказана услуга на сайте http://isoftfree.com
Услуга оказана корректно и в полном объеме, оснований для возврата ДС
нет. Стоимость услуг и способ списания указаны в соглашении
Ссылка на соглашение: http://isoftfree.com/agree.php
Т. Ж. Ссылка на соглашение есть на главной странице сайта:
http://isoftfree.com/

На какой главной странице??? Если сразу из поисковика отправляет на закачку??? Им пофигу на нас... Они издеваются!!! Обещаю, что я этого просто так не оставлю!!!

Филипп5 ноября 2010 г., 09:03# 0
Здравствуйте!
У меня беда со обманом.
Поздравляем ты в клубе вип фаил.
Странно но услугу я не заказывал и с вип фаила ничего не качал или что там можно делать просто за доступ у меня каждые четыре дня снимались 100,90,89,80.
И так продолжалось пока я не зашел на сайт и не остановил подписку.
Это незаконно и они издеватели
Скажу кто снимал 770063 и я думаю это махинация М*С

Урри5 ноября 2010 г., 09:27# 0
Информацию о целевой группе (т.е. о подходящих лохах) собирется с определённым уровнем погрешности:
-через сайты сомнительного содержания, куда нормальные люди не заходят
-через статистику "терпил", собираемую оператором на основе реакции клиентов на мелкие и крупные "ошибки" биллинга.

разумеется, само собой, как же иначе, оператор ОБЯЗАТЕЛЬНО использует терпил ещё и еще раз в разных позах с применением групповухи и разных фетишей и сексигрушек типа незаказанных услуг и вип фаил (что за хрень?) и так до полного экстаза или до выяснения вопроса кто сверху

гость25 ноября 2010 г., 20:53# 0
Такая же фигня, джимм 2009 на мобиле обнаружил апдейт и обновился, нужно активироватся, активировать? это был весь текст запроса... 180руб. снесло... потом потух ЖПРС... - 81 рубль мда, по-моему уже пора на китайский манер лишать конечностей или тупо стрелять таких орлов

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.