Карточка жалобы № 10657:
На компанию: пятерочка    (это Вы?)
Жалуется: Nifi86 из города москва

Категория: Магазины
Дата: 11 мая 2016 г.

У Вас тоже проблемы с "пятерочка"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Кассир кидается на людей с детьми

Добрый вечер. Я мать-одиночка, прогуливаясь вместе с беременной подругой мимо магазина "Пятёрочка" по адресу: 8ая улица Текстильщиков, дом 14, строение 2, решила на свою голову зайти в этот магазин за покупками. Выбрав для себя 4 яблока и 2 мягких творога на общую сумму 178 рублей встала в очередь. И все бы ничего но передо мной стояла женщина которая уже выложила свои покупки на ленту кассы, мимо меня и неё промчалась девушка с колготками (работала всего одна касса) спросила разрешения пройти без очереди, в чем я ей отказала, т.к. по законодательству положено отпускать товар лицам с детьми в коляске и беременным женщинам ( про этот вопрос я консультировалась с юристом общества прав потребителей). Я торопилась выйти на улицу чтобы ребёнок поспал, но ни девушка ни кассир не захотели меня слышать. Я попросила ещё раз чтобы меня обслужили без очереди по законодательству РФ. В этот момент подошла другая кассир сделав вид что не выполняет свою работу, а делает мне одолжение и начала причитать пробивая мои продукты о том что я хамка и нахалка, что не могла подождать немного, всего лишь вторая в очереди. Я попросила молча выполнить работу пробив мои продукты для оплаты и тут кассир прицепилась к яблокам, обвинила меня в том что я набрала разных сортов в один пакет, на что я ответила "все яблоки лежали в одной коробке откуда я их брала". Я попросила назвать фамилию кассира, потому что бэйджика с именем и фамилией на ней не было-она отказалась и начала обзываться и говорить неприятные вещи. Я кормящая мать, ребёнку 7 месяцев, но кассира это не остановило, она продолжила угрозами и все время пыталась со мной приператься. После чего для формирования жалобы я попыталась сфотографировать данную особу, после чего она кинулась на мой телефон, испортила чехол и телефон, теперь он работает гораздо хуже и появилась непонятная полоса в том месте где она хваталась. Для того чтобы она меня не трогала и моё имущество пришлось ответным ударом по руке её от себя отвадить. После чего я пошла за жалобной книгой, но она с криками матной брани кинулась на меня ей не помешала даже беременная моя подруга которой пришлось отбежать в сторону и коляска с ребёнком. Книгу она вырвала из рук моих и продолжила угрожать тем, что она подождёт меня на улице. Администратор в зале при таких криках даже не появилась. Ребёнок был разбужен, все мои попытки обратно его уложить были прерваны опять кассиромш. В итоге появился молодой человек опять таки непонятно в какой должности и увёл эту даму в подсобное помещение. Меня так и не отпускали из магазина и пришлось вызывать наряд полиции. Когда я вышла дожидаться на улицу наряд полиции, вот тут появилась ещё одна женщина, которая по всей видимости является администратором и без разборок и не выслушав ни одного моего даже слога стала угрожать мне полицией и снятием побоев. Я прошу помощи потому что таким кассирам с людьми работать нельзя. От вымотанных нервов кассиром мне пропадает молоко, а соответственно и полезное питание ребёнку, которое по всем рекомендациям педиатров должно продлиться до 1,5 лет ( а это ещё 11 месяцев). При полном пропадании необходимо будет покупать дополнительное питание, кассир возьмёт на себя такие расходы , т.к. это произойдёт по её вине? И оплатит ремонт телефона моего?

Боретесь с "пятерочка"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +2 / не поддерживаю 1537
0 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Москва:
- Киви - жулики »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.