Карточка жалобы № 10353:
На компанию: билайн    (это Вы?)
Жалуется: Max456 из города новосибирск

Категория: Мобильные операторы
Дата: 3 января 2016 г.


У Вас тоже проблемы с "билайн"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Порнуха вместо антивируса!

Вирусы не вирусы, а вы обманули меня !
Звоню в техподдержку :
-Буду рада вам помочь !
-За что списание было (трафика) ?
-Я не могу сказать
-Что мне делать
-Я не знаю
-Вы мне можете помочь ?
-Пишите в Роспотребнадзор !
-Вы же ЭТИМ занимаетесь !
-Мы НЕ занимаемся интернетом !
Это вот так ответили на мою просьбу ? Я не долго думаю стала звонить в техподдержку и просить перевести на специалиста !
Они сказали что МОЯ СИТУАЦИЯ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ПЕРЕВОДА НА НЕГО !ЯКОБЫ Я ДУРА НАБИТАЯ !\
Они только зубы заговаривают и говорят МЫ НИЧЕГО НЕ ЗНАЕМ !
Они у меня своровали 0,6 гб интернета и + засорили телефон вирусами ! Установили мне ПОРНУХУ ! И говорят ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ ПРОДАЙТЕ ТЕЛЕФОН НА АВИТО !
Я не знаю что делать !
Итого :
1) 0,6 гб интернета В НИКУДА !
Они за свою херню не могут ответить

2)7 ПРИЛОЖЕНИЙ (ИЗ НИХ 3 ПОРНО)
3)Хамство и нежелание работать !
Я не знаю что делать !

Допустим я сама виновата, но как объяснить что при скачивании АНТИВИРУСА БИЛАЙН УСТАНОВИЛОСЬ 3 ПРИЛОЖЕНИЯ ПОРНО ! За деньги, хорошо их не было ! Залезла в долги ! ТРебую вернуть 0,6 гб интернета + 360 рублей компенсации за тариф !
Ваши сотрудники агрессивно говорят ВЫ МОЖЕТЕ
ПРОДАТЬ ТЕЛЕФОН
УДАЛИТЬ
ОТНЕСТИ В РЕМОНТ
НО НАМ ЭТО НАХЕР НЕ НУЖНО ! А ВАШИ ПРИЛОЖЕНИЯ ЗАСОРИЛИ ТЕЛЕФОН !
ПОМОГИТЕ МНЕ БИЛАЙН !

Боретесь с "билайн"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2644
1 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Билайн17 января 2016 г., 11:38# 0
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона в личные сообщения, чтобы мы могли проверить списания.
Что касается вирусов и посторонних приложений, то они могли установиться только при работе с посторонними сайтами, не beeline.ru.

--------------------
С уважением, Билайн.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.