Карточка жалобы № 10315:
На компанию: одноклассники    (это Вы?)
Жалуется: vasil40566 из города томск

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 22 декабря 2015 г.


У Вас тоже проблемы с "одноклассники"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Мошенничество на сайте Одноклассники

Здравствуйте ! ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ С МОШЕННИЧЕСТВОМ АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА ОДНОКЛАССНИКИ !!!
20 декабря 2015 года на сайте одноклассники решил отправить знакомой бесплатный подарок "ЕЛОЧКУ" На сайте последнее время стали ставить вместе два одинаковых подарка - один бесплатный второй с скрытым ценником (35 ок) ! Делается это специально - когда человек отправляет многим друзьям подарки, то иногда машинально нажимает на второй.
При моей ситуации ; я друзьям отправлял бесплатный подарок"ЁЛОЧКА" и нажал на рядом стоящий такой же подарок "ЁЛОЧКА" только с СКРЫТЫМ ценником (35 ок) и подарок ушёл - Хотя смею заметить у меня на счёте было всего 8 ок , а цена подарка 35 ок !
После ошибки у меня на счёте стало - 27 ок. Обратившись к оператору с просьбой ,что произошла ошибка при выборе подарка и попросил вернуть назад (мой подарок ещё не был принят абонентом) подарок. Оператор ответил - "Не волнуйтесь, мы уже внимательно рассматриваем вашу проблему. Очень просим вас не писать нам повторные сообщения, ведь от этого только увеличивается объём писем в Службу поддержки, что замедляет процесс помощи нашим пользователям – в том числе и вам. Скоро мы обязательно с вами свяжемся! " Спустя 12 часов после очередной просьбе разобраться получил ответ - Спасибо за ваше обращение!
В настоящий момент в службу поддержки поступает большое количество заявок, из-за чего их решение может занять чуть больше времени.
Пожалуйста, наберитесь немного терпения - мы ответим на ваш вопрос настолько оперативно, насколько это возможно!
Благодарим за понимание и желаем вам прекрасного дня!
В итоге через сутки мне поступил отказ - Мы всё внимательно проверили и можем подтвердить, что услуга «Сделать подарок» была оказана вам корректно. Когда вы отправляли подарок, то в окошке была указана цена 35 ОК.
Рекомендуем в будущем всегда внимательно проверять стоимость подарков, перед тем как отправлять их. Тогда всё будет ОК!
Считаю, что администрация сайта глубоко ошибается ! . Это не казино и не и картёжный клуб. Сайтом пользуются люди разного возраста и дети в том числе, заходят сюда для общения считаю это не казино и не карточный клуб. Моя анкета http://ok.ru/sergey.vasilyevtushilkin
Прошу провести проверку и сообщить результат !
22 декабря 2015 год Васильев.С.В.

Боретесь с "одноклассники"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 2289
1 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Rusya201228 декабря 2015 г., 15:02# 0
У меня произошло то же самое. Я не покупала подарок за 35ОК - они специально ставят 2 одинаковых подарка рядом - платный и бесплатный.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.