Карточка жалобы № 1018:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: Marwik из города Орехово-Зуево

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 29 июня 2010 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Почему должна оплатить смс сообщения "Инкор Медиа" в МТС, если я их не отправляла и не получала?

Каждое лето я приезжаю в отпуск в Московскую область город Орехово-Зуево к своей маме.Прилетев в июне 2009года, я воспользовалась услугами компании МТС и приобрела у них номер 9859730783.Всё лето не было проблем,улетев домой в Красноярский край ТАО в город Дудинку 20 августа я уничтожила свою симку,т.к. у меня дома я ей пользоваться не буду. У моей мамы остался другой мой номер так же зарегистрированный на меня годом раньше. Когда мне пришло извещение о долге в 17 рублей в октябре, то я его погасила,подумав о том, что всякое бывает.

 

Спустя несколько месяцев я получила гневное письмо от компании МТС о долге на моём телефоне.Узнав через маму, что с моего номера были отправлены 2 смс сообщения на сайт www.incoremedia.ru каждая по 300 с хвостиком рублей, моему возмущению не было предела.Я не пользуюсь мобильным интернетом, меня не интересуют игры на телефоне, а самое главное меня не было в области в это самое время. Приехав в 2010 году в отпуск в Московскую область город Орехово-Зуево я пришла в офис компании МТС и написала претензию, на что получила ответ, что всё правильно и законно и никаких разъяснений.Только отписки и ни каких фактов.Хочу понять почему компания МТС не защищает клиента,а оповещают только через несколько месяцев. Я не должна погашать долг который не создавала. Прошу вашей помощи и понимания.С уважением Виктория.


Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4131
2 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Орехово-Зуево:
- 10 дней не возвращают деньги »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Maria_S13 июля 2010 г., 14:06# 0
так на какой номер начислен долг? на ту симку, что вы уничтожили?
договор с оператором, расторгается путем письменного уведомления о расторжении

--------------------
Мария Свиридова,
Юрист Общества защиты прав потребителей

Mихаил214 июля 2010 г., 12:27# 0
Причем уведомление должно быть отправлено в главный офис того региона где подключались :). А лучше приезжайте лично (реальный случай потребовали приехать из Брянска в Хабаровск)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.