Карточка жалобы № 10171:
На компанию: евросеть    (это Вы?)
Жалуется: natali9420 из города михайлов

Категория: Салоны связи
Дата: 12 ноября 2015 г.


У Вас тоже проблемы с "евросеть"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Наглый обман в Евросети

23 сентября 2015 года я приобрела мобильный телефон марки fly iq4601 в салоне сотовой связи Евросеть, находяйся в городе Михайлов Рязанской области. Не прошло и месяца, как телефон начал тормозить, глючить, сверкать, с опозданием стал реагировать сенсор, телефон мог сам сбросить входящий вызов, порой я не могла даже ответить на звонок, так как сенсор вообще не реагировал, сам по себе включался фонарик и без перезагрузки телефона, выключить фонарик было нельзя, телефон по непонятным причинам стал сам перезагружаться. Я принесла его в тот самый салон, в котором я его покупала и попросила чтоб у меня его забрали в ремонт. Его забрали, но никакого телефона на замену мне не предложили, а спрашивать я не стала, так как я не знала,что мне должны предоставить другой телефон, на время ремонта того телефона, который я сдала в ремонт. Мне сказали что в течении трёх недель телефон починят. Спустя три недели мне действительно действительно позвонили и сказали, что телефон починили и его можно забрать. В итоге, на второй день после ремонта, я заметила все те же самые проблемы, что были и до ремонта. Так как телефон находится на годичной гарантии, мне делали его бесплатно. Тут я и поняла что никто ничего мне не делал, никакого ремонта не проводилось,так как это очевидно. Не могли все причины те же причины, беспокоящие меня до ремонта, открыться через день после ремонта. Но помимо этого, мне ещё и содрали угол плёнки, которая стоит 300-400 рублей. Отторгнут верхний правый угол, под который теперь проникает различный мусор,прилепить назад этот угол уже нельзя. А с каждым днём туда начнёт забивать всё больше и больше зрязи, которая в итоге всё больше и больше будет отторгать плёнку ич ерез месяц её можно будет выкидывать.Я прошу принять меры по поводу этого и либо предоставить мне новый телефон равноценный моему, который стоит 7000 р,либо вернуть мне полностью всю сумму денег, потраченную мной за телефон и всякие прибдуды типа гарантий. На всё про всё я отдала порядка 8000 р.

Боретесь с "евросеть"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 2314
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.