Карточка жалобы № 1005:
На компанию: совинтел    (это Вы?)
Жалуется: Рысь из города Владивосток

Категория: Некачественная услуга
Дата: 23 июня 2010 г.

У Вас тоже проблемы с "совинтел"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Совинтел (группа компаний "Вымпелком", "Билайн") выставила счёт за услугу которую не заказывали

В марте 2010 года наша компания сделала запрос в Владивостокский филиал ООО СЦ Совинтел (подразделение "Билайн") с просьбой рассмотреть возможность предоставления дополнительного канала на уже существующий телефонный номер. Через день с нами связалась техническая служба и сообщила, что такая услуга возможно. Мы подтвердили, что нужно её установить и выставить нам счёт.

 

После этого связь с компанией прерывается. Работники которых иногда удаётся поймать по телефону внимательно выслушивают и обещают, что с нами свяжутся. В мае 2010 мы наконец случайно ловим менеджера который ведёт наш договор. Она извещает, что всё нормально и услугу нам подключат в ближайшее время. И точно, приехала менеджер и нам подключили .............. новый телефонный номер. И сразу выставили счёт. А затем опять ушли в подполье. Ну не нужен нам новый телефонный номер. Дополнительный номер путает и нас и наших клиентов. Ехать к ним на другой конец города через пробки не имеет смысла. По телефону опять обещают перезвонить. 09 июня выслал по факсу претензию на коммерческого директора, о том, что данную услугу не заказывали и поэтому оплачивать выставленный счёт не имеем возможности. Тишина. Я понимаю, что ребята в подполье и готовят восстание связистов с целью установить мировое господство, но такие как наша компания, даёт им немного денег для подготовки к восстанию))) И хотелось бы раз в месяц слышать нашего менеджера с тем, чтобы могли высказать свои пожелания.


Боретесь с "совинтел"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 5859
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Владивосток:
- И снова про почту... »

Другие жалобы из категории "Некачественная услуга":
- Уборщица выгоняет посетителей! »
Другие жалобы из города Владивосток:
- И снова про почту... »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.